معايير الأهلية
يتوفر صندوق تعويضات Exness للعملاء الذين تم التحقق منهم والذين يستوفون متطلبات الأهلية المحددة. تنطبق التغطية فقط على المستخدمين المسجلين الذين يتداولون بشكل نشط على منصة Exness. يجب أن يلتزم العملاء بشروط وأحكام Exness، وقد يتم استبعاد بعض الولايات القضائية بناءً على المتطلبات التنظيمية.
تغطية التعويضات وحدودها
تم تصميم صندوق التعويضات لتغطية خسائر محددة ناجمة عن عدم قدرة Exness على الوفاء بالتزاماتها المالية، مثل الإعسار أو الأحداث الأخرى المغطاة. ينطبق التعويض على أرصدة الحسابات المستحقة أو المراكز المفتوحة المتأثرة بالتعثر المالي لشركة Exness. قد تختلف حدود التغطية، مع حد أقصى للتعويض لكل عميل، مما يضمن التوزيع العادل بين العملاء المتأثرين. قد يتم تطبيق الخصومات أو الحد الأدنى للخسارة على بعض المطالبات.
شروط مطالبات التعويض
تنشأ أهلية التعويض بسبب أحداث معينة، مثل إعسار Exness المالي أو الفشل في الوفاء بالتزامات العميل. لا يغطي الصندوق خسائر التداول الشخصية أو المخاطر المرتبطة بالسوق أو الخسائر الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى الحساب أو الاختراق الخارجي. الخسائر المرتبطة مباشرة بالالتزامات المالية لشركة Exness هي وحدها المؤهلة للحصول على التعويض.
عملية المطالبة
- تقديم المطالبة: يجب على العملاء تقديم المطالبات خلال فترة محددة بعد الحدث المحفز، مع تقديم وثائق رصيد الحساب والمعاملات ذات الصلة.
- التحقق والموافقة: ستقوم شركة Exness بمراجعة المطالبات المقدمة للتأكد من صحتها، والتأكد من أن جميع الوثائق كاملة ودقيقة. قد يشمل التحقق مدققين خارجيين لتأكيد صحة المطالبة.
- عملية الدفع: ستتم معالجة المطالبات المعتمدة خلال إطار زمني محدد، مع إصدار دفعات التعويض مباشرة للعملاء المؤهلين.
إدارة الصندوق وإدارته
يتم الحفاظ على صندوق التعويضات من خلال مخصصات احتياطيات Exness ويتم إدارته لضمان الاستقرار والتوافر للعملاء. قد تتضمن إدارة الصندوق إشراف طرف ثالث من أجل الشفافية والالتزام بالمعايير المالية. تقدم شركة Exness تقارير سنوية عن أداء الصندوق ومدى توفره.
الامتثال التنظيمي والإطار القانوني
يلتزم صندوق تعويضات Exness باللوائح المالية المعمول بها في ولايته القضائية، مما يضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية المحلية والدولية. وتتم كافة الأنشطة المتعلقة بالصندوق بشفافية، ضمن أطر قانونية توفر الحماية والطمأنينة للعملاء.
تعديلات على سياسة التعويضات
تحتفظ شركة Exness بالحق في تعديل شروط صندوق التعويضات حسب الضرورة لتعكس التحديثات التنظيمية أو التغييرات التشغيلية. سيتم إبلاغ العملاء بأي تعديلات مهمة مسبقًا، وسيشير استمرار استخدام المنصة إلى قبول هذه التغييرات