যোগ্যতার মানদণ্ড
Exness ক্ষতিপূরণ তহবিল যাচাইকৃত ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ যারা নির্দিষ্ট যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। কভারেজ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা সক্রিয়ভাবে Exness প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করছেন। ক্লায়েন্টদের অবশ্যই Exness-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট কিছু এখতিয়ার বাদ দেওয়া হতে পারে।
ক্ষতিপূরণ কভারেজ এবং সীমা
ক্ষতিপূরণ তহবিলটি Exness-এর আর্থিক বাধ্যবাধকতা, যেমন দেউলিয়া হওয়া বা অন্যান্য আওতাভুক্ত ইভেন্টগুলি পূরণ করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত নির্দিষ্ট ক্ষতিগুলিকে কভার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ ক্ষতিপূরণ বকেয়া অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা Exness-এর আর্থিক ডিফল্ট দ্বারা প্রভাবিত খোলা অবস্থানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কভারেজ সীমা পরিবর্তিত হতে পারে, প্রতি ক্লায়েন্টের সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ ক্যাপ সহ, ক্ষতিগ্রস্ত ক্লায়েন্টদের মধ্যে ন্যায্য বন্টন নিশ্চিত করে। ডিডাক্টিবল বা ন্যূনতম ক্ষতির থ্রেশহোল্ড নির্দিষ্ট দাবিতে প্রযোজ্য হতে পারে।
ক্ষতিপূরণ দাবির শর্তাবলী
ক্ষতিপূরণের যোগ্যতা নির্দিষ্ট ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার হয়, যেমন Exness-এর আর্থিক দেউলিয়াত্ব বা ক্লায়েন্টের বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যর্থতা। তহবিল ব্যক্তিগত ট্রেডিং ক্ষতি, বাজার-সম্পর্কিত ঝুঁকি, বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা বহিরাগত হ্যাকিংয়ের ফলে ক্ষতি কভার করে না। শুধুমাত্র Exness-এর আর্থিক বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি যুক্ত ক্ষতিই ক্ষতিপূরণের যোগ্য।
দাবি প্রক্রিয়া
- দাবী জমা: ক্লায়েন্টদের একটি ট্রিগার ইভেন্টের পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি জমা দেওয়া উচিত, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেনের ডকুমেন্টেশন প্রদান করা।
- যাচাইকরণ এবং অনুমোদন: Exness সকল ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল তা নিশ্চিত করে বৈধতার জন্য জমা দেওয়া দাবিগুলি পর্যালোচনা করবে। দাবির সত্যতা নিশ্চিত করতে যাচাইকরণে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক জড়িত থাকতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: অনুমোদিত দাবিগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে, যোগ্য ক্লায়েন্টদের সরাসরি জারি করা ক্ষতিপূরণ প্রদানের সাথে।
তহবিল ব্যবস্থাপনা এবং প্রশাসন
ক্ষতিপূরণ তহবিল Exness এর রিজার্ভ বরাদ্দের মাধ্যমে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং ক্লায়েন্টদের জন্য স্থিতিশীলতা এবং প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়। স্বচ্ছতা এবং আর্থিক মান মেনে চলার জন্য তহবিল প্রশাসন তৃতীয় পক্ষের তত্ত্বাবধানে জড়িত হতে পারে। Exness তহবিলের কার্যকারিতা এবং প্রাপ্যতার উপর বার্ষিক প্রতিবেদন প্রদান করে।
রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স এবং লিগ্যাল ফ্রেমওয়ার্ক
Exness ক্ষতিপূরণ তহবিল স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মানগুলির আনুগত্য নিশ্চিত করে, তার পরিচালনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আর্থিক বিধিগুলি মেনে চলে৷ তহবিলের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কার্যক্রম স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়, আইনি কাঠামোর অধীনে যা ক্লায়েন্টদের সুরক্ষা এবং নিশ্চয়তা প্রদান করে।
ক্ষতিপূরণ নীতির সংশোধনী
Exness নিয়ন্ত্রক আপডেট বা অপারেশনাল পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ তহবিলের শর্তাদি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ যেকোন উল্লেখযোগ্য সংশোধনী অগ্রিম ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা হবে এবং ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করবে।