Critères d’éligibilité
Le Fonds de compensation Exness est disponible pour les clients vérifiés qui répondent à des conditions d’éligibilité spécifiques. La couverture s’applique uniquement aux utilisateurs enregistrés qui négocient activement sur la plateforme Exness. Les clients doivent se conformer aux conditions générales d’Exness, et certaines juridictions peuvent être exclues en fonction des exigences réglementaires.
Couverture et limites de la rémunération
Le Fonds d’indemnisation est conçu pour couvrir les pertes spécifiques résultant de l’incapacité d’Exness à respecter ses obligations financières, telles que l’insolvabilité ou d’autres événements couverts. L’indemnisation s’applique aux soldes de comptes impayés ou aux positions ouvertes affectées par le défaut financier d’Exness. Les limites de couverture peuvent varier, avec un plafond d’indemnisation maximum par client, garantissant une répartition équitable entre les clients concernés. Des franchises ou des seuils de perte minimum peuvent s’appliquer à certaines réclamations.
Conditions de demande d’indemnisation
L’éligibilité à l’indemnisation est déclenchée par des événements spécifiques, tels que l’insolvabilité financière d’Exness ou le non-respect des obligations du client. Le fonds ne couvre pas les pertes de trading personnelles, les risques liés au marché ou les pertes résultant d’un accès non autorisé à un compte ou d’un piratage externe. Seules les pertes directement liées aux obligations financières d’Exness sont éligibles à une indemnisation.
Processus de réclamation
- Soumission d’une réclamation: Les clients doivent soumettre leurs réclamations dans un délai spécifié après un événement déclencheur, en fournissant la documentation du solde du compte et des transactions pertinentes.
- Vérification et approbation: Exness examinera la validité des réclamations soumises, en s’assurant que toute la documentation est complète et exacte. La vérification peut impliquer des auditeurs tiers pour confirmer l’authenticité de la déclaration.
- Processus de paiement: Les réclamations approuvées seront traitées dans un délai déterminé, avec des indemnisations versées directement aux clients éligibles.
Gestion et administration des fonds
Le fonds de compensation est maintenu grâce aux allocations de réserve d’Exness et est géré pour garantir la stabilité et la disponibilité pour les clients. L’administration du fonds peut impliquer une surveillance par des tiers pour assurer la transparence et le respect des normes financières. Exness fournit des rapports annuels sur les performances et la disponibilité du fonds.
Conformité réglementaire et cadre juridique
Le Fonds de compensation Exness se conforme aux réglementations financières applicables dans sa juridiction de tutelle, garantissant le respect des normes réglementaires locales et internationales. Toutes les activités liées au fonds sont menées de manière transparente, dans des cadres juridiques qui offrent protection et assurance aux clients.
Modifications à la politique de rémunération
Exness se réserve le droit de modifier les conditions du fonds de compensation si nécessaire pour refléter les mises à jour réglementaires ou les changements opérationnels. Toute modification importante sera communiquée aux clients à l’avance, et la poursuite de l’utilisation de la plateforme indiquera l’acceptation de ces modifications.