1. はじめに
Exness プラットフォームへようこそ。この文書には、権利、責任、義務を含む、Exness の使用を管理する利用規約の概要が記載されています。 Exness にアクセスして取引することにより、安全で透明な取引環境の基盤を確立するこれらの規約に従うことに同意したものとみなされます。これらの利用規約は、特に Exness プラットフォームのユーザーに適用され、アカウント管理、取引活動、データプライバシー、および法規制基準の遵守に関するガイドラインを定めています。
2. アカウント登録と資格
Exness にアクセスするには、ユーザーは登録プロセスを完了し、特定の資格基準を満たす必要があります。ユーザーは 18 歳以上 (または管轄区域の法定成年年齢) であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を持っている必要があります。特定の地理的制限が適用される場合があり、Exness は特定の管轄区域におけるサービスへのアクセスを制限する権利を留保します。
登録中、ユーザーは、個人識別の詳細、連絡先情報、および規制および顧客確認 (KYC) 要件に準拠するために必要なその他の文書を含む、正確かつ最新の情報を提供する必要があります。 Exness は、身元を確認し、マネーロンダリング防止 (AML) 規制の順守を確認するために、いつでも追加情報を要求することがあります。
アカウント資格情報の機密性を維持するのはユーザーの責任です。ユーザーは、自分のアカウントへの不正アクセスが疑われる場合、Exness に直ちに通知することに同意します。登録することにより、ユーザーはこれらの規約への同意を確認し、責任を持って適用されるすべての法律および規制に従ってプラットフォームを使用する義務を認めます。
3. 取引条件とプラットフォームの使用状況
Exness は、外国為替、コモディティ、指数、暗号通貨など、レバレッジ取引のオプションを含むさまざまな取引手段へのアクセスを提供します。プラットフォームを使用することにより、ユーザーは、公正で安全な取引環境を維持するためにExnessによって確立されたすべての取引条件およびポリシーを遵守することに同意します。
- 注文の執行: 取引は Exness の注文執行ポリシーに従って処理され、市場の状況、流動性、ボラティリティの影響を受ける可能性があります。 Exness は高速実行を目指していますが、ユーザーは実行時間が変動する可能性があり、特にボラティリティが高い場合にはスリッページが発生する可能性があることを認識しています。
- レバレッジと証拠金の要件: Exness は、証拠金要件に応じて、さまざまな取引戦略に対応する柔軟なレバレッジ オプションを提供します。ユーザーは、レバレッジ取引に伴うリスクを理解し、マージンコールやポジションの清算の可能性を回避するためにマージンレベルを監視する必要があります。
- 取引手数料とスプレッド: Exness は、さまざまな取引商品に手数料を請求したり、スプレッドを適用したりする場合があります。ユーザーは、スプレッド、手数料、オーバーナイトポジションのスワップ手数料を含むがこれらに限定されない、プラットフォーム内で明確に開示される取引コストの責任を負うことに同意します。
- 禁止行為: ユーザーは、プラットフォームを合法的な目的にのみ使用することに同意し、不正アクセス、取引操作、プラットフォーム リソースの悪用、またはあらゆる形式の詐欺行為を含む禁止された行為に従事してはなりません。 Exness は、そのような活動に関与したアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。
4. 入金と出金
Exness は、シームレスな口座資金調達と取引利益へのアクセスを容易にするため、入出金のための幅広い安全なオプションを提供します。 Exness を使用することにより、ユーザーは金融取引に関連する以下の規約に従うことに同意します。
- ご利用いただけるお支払い方法: 入出金は、銀行振込、クレジット/デビットカード、電子決済プロバイダーなど、さまざまな支払い方法でご利用いただけます。特定の方法を利用できるかどうかは地域によって異なる場合があります。ユーザーは、Exness のガイドラインに準拠し、居住国で利用可能な支払い方法を選択する責任があります。
- 処理時間と手数料: Exness は、入金と出金を迅速に処理することを目指しています。入金は多くの場合瞬時に行われますが、出金にかかる時間は支払い方法や追加の確認手順によって異なる場合があります。 Exness はほとんどの取引で手数料を請求しませんが、サードパーティプロバイダーが手数料や通貨換算手数料を課す場合があり、これらはユーザーの責任となります。
- 通貨と為替レート: トランザクションはアカウントの基本通貨で処理されます。異なる通貨で入金または出金が行われる場合、ユーザーは、決済プロバイダーが設定する関連為替レート手数料とともに、通貨換算が適用される可能性があることを了承します。
- 出金条件と限度額: 詐欺から保護するために、Exness は特定の出金制限を課し、大規模な取引に対して追加の検証を要求する場合があります。資金の安全な処理を確保するために、ユーザーはこれらの要求に従う必要があります。また、Exness は、マネーロンダリング防止 (AML) コンプライアンスの一環として、該当する場合、入金に使用したのと同じ方法で出金を行うことを要求する権利も留保します。
- 禁止されている取引行為: ユーザーは、マネーロンダリングや不正送金などの違法または禁止されている金融活動に Exness アカウントを使用してはなりません。疑わしい取引活動または禁止されている取引活動があった場合、Exness の規制義務に従ってアカウントの一時停止または終了が生じる可能性があります。
5. リスク開示
Exness での取引には、資本損失の可能性を含む重大な財務リスクが伴います。ユーザーは取引活動を行う前にこれらのリスクを十分に理解し、外国為替やCFDなどのレバレッジ商品の取引では初期投資を超える利益または損失が生じる可能性があることを認識する必要があります。
- 市場のボラティリティ: 金融商品の価格は、経済事象、市況、地政学的展開により変動する可能性があります。このボラティリティにより市場価値が急激に変化し、多額の損失が発生する可能性があります。
- リスクを活用する: レバレッジ取引では、潜在的な利益と損失の両方が増幅されます。レバレッジを利用すると、ユーザーは少ない資本支出でより大きなポジションを管理できるようになりますが、元の投資額を超える可能性がある重大な損失のリスクも高まります。ユーザーは、レバレッジレベルを管理し、予期せぬポジションクローズを避けるために証拠金要件を監視する責任があります。
- 流動性リスク: 流動性の低さなど、特定の市場状況は取引の実行に影響を及ぼし、スプレッドの拡大、スリッページの増加、または遅延につながる可能性があります。流動性リスクは、特に大きなポジションの場合や市場の変動期間中に、取引結果に影響を与える可能性があります。
- 技術的なリスク: オンライン取引は、ハードウェアまたはソフトウェアの潜在的な誤動作、インターネット接続の問題、遅延などの技術的リスクの影響を受けます。 Exness は信頼性の高い取引環境を提供しますが、取引実行やプラットフォームへのアクセスに影響を与える可能性のあるユーザー側の技術的な問題については責任を負いません。
- 規制および法的リスク: 金融市場は規制の対象となっており、法律や規制慣行の変更は市場の状況に影響を与えたり、取引活動を制限したりする可能性があります。ユーザーは、関連する法的要件について常に最新の情報を入手し、取引活動が適用法に準拠していることを確認する責任があります。
6. データ保護とプライバシー
Exness はお客様の個人データを保護し、安全な取引体験を保証することに尽力しています。このセクションでは、データ保護規制に従って情報を収集、保存、処理する方法について概要を説明します。
- データ収集: アカウント登録時に、本人確認の詳細、連絡先情報、財務データなどの個人情報を収集します。この情報は、サービスの提供、取引活動のサポート、規制要件の遵守に役立ちます。
- データ処理の目的: お客様のデータは、アカウント管理の促進、取引の実行、関連する最新情報の伝達、マネーロンダリング防止 (AML) や顧客確認 (KYC) 要件などの規制上の義務を果たすために処理されます。
- データ共有: Exness は、厳密に運用およびコンプライアンスの目的で、決済処理業者やコンプライアンス コンサルタントなどの認定されたサードパーティ サービス プロバイダーとお客様のデータを共有する場合があります。すべてのデータ共有は、法律で要求された場合にのみ安全に行われます。
- セキュリティ対策: 暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの業界標準のセキュリティ プロトコルを実装して、個人情報や財務情報を不正アクセス、悪用、開示から保護します。
- ユーザーの権利: あなたは、個人情報へのアクセス、変更、削除、および特定の処理活動に対する同意の撤回を含む、自分のデータに関する権利を有します。データ関連のリクエストについては、ユーザーは Exness サポートに問い合わせることができます。
- Cookie と追跡: Exness は、プラットフォームの機能を向上させ、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、Cookie と追跡テクノロジーを使用します。ユーザーはブラウザ設定を通じて Cookie の設定を管理できます。
7. 知的財産とライセンス
Exness で利用可能なすべてのコンテンツ、ツール、ソフトウェア、およびリソースは、Exness が所有またはライセンスを付与した知的財産権によって保護されています。プラットフォームを使用することにより、ユーザーには、以下の条件に従って、個人の取引活動のみを目的としてプラットフォームにアクセスして使用するための限定的かつ譲渡不可のライセンスが付与されます。
- 許可された使用: ユーザーは取引目的でのみ Exness にアクセスできます。データ、グラフィックス、ロゴ、ソフトウェアを含むすべてのコンテンツは個人使用のために提供されており、Exness からの事前の書面による同意なしに変更、コピー、配布、または商業利用することはできません。
- 禁止行為: ユーザーは、プラットフォーム上のソフトウェアのリバース エンジニアリング、逆アセンブル、またはソース コードの導出を試みることを禁止されています。さらに、ユーザーは、Exness の商標、ロゴ、または専有コンテンツを、販促資料や商業資料など、不正な方法で使用することはできません。
- サードパーティのライセンス: Exness の一部の機能には、統合のために Exness にライセンスされているサードパーティのソフトウェアまたはコンテンツが含まれる場合があります。ユーザーは、サードパーティのコンテンツに関連する追加条件を指定どおりに遵守することに同意します。
- ライセンスの終了: ユーザーがこれらの知的財産およびライセンス条項に違反していることが判明した場合、または Exness の専有資産の不正使用に関与していることが判明した場合、Exness はプラットフォームへのアクセスを終了または制限する権利を留保します。
8. 責任の制限
Exness は、安全で信頼できる取引環境を維持するよう努めています。ただし、ユーザーは、Exness がオンライン取引および金融市場活動に関連する特定の制限およびリスクに対して責任を負わないことを認めます。 Exness の責任制限には次の条件が適用されます。
- 取引リスク: Exness は、市場の変動、高いボラティリティ、またはレバレッジの影響によって引き起こされる損失を含むがこれらに限定されない、取引活動によってユーザーが被るいかなる経済的損失についても責任を負いません。ユーザーは、取引の決定と結果に対して全責任を負うものとします。
- サービスの中断と技術的な問題: Exness はプラットフォームの安定性を確保するために予防措置を講じていますが、取引執行やアカウント アクセスに影響を与える可能性のある技術的障害、システム メンテナンス、インターネット接続の問題、またはサードパーティのサービス プロバイダーの問題による中断については責任を負いません。
- 不可抗力の出来事: Exness は、自然災害、戦争、規制措置、または市況や取引業務に影響を与えるその他の不可抗力事象など、制御不能な事象に起因する損失や混乱に対して責任を負いません。
- データの正確性と市場情報：価格、ニュース、分析などのプラットフォーム上の情報は情報提供を目的として提供されています。 Exness は、このデータの正確性、完全性、適時性を保証せず、それに基づいて行われる取引上の意思決定についても責任を負いません。
- サードパーティのサービス: Exness は、サードパーティのサービスまたはコンテンツへのアクセスを提供する場合があります。ユーザーは、Exness がこれらのサードパーティ サービスの信頼性、可用性、パフォーマンス、およびそれらの使用の結果被った損失に対して責任を負わないことを承認します。
9. 終了とアカウントの閉鎖
Exness は、これらの利用規約に違反したり、疑わしい活動や禁止されている活動に参加したりするユーザーに対して、プラットフォームへのアクセスを終了または制限する権利を留保します。ユーザーは、次の条件に従って、自発的にアカウントを閉鎖することもできます。
- ユーザーによるアカウントの閉鎖: ユーザーは、Exness サポートに連絡することで、いつでもアカウントの閉鎖をリクエストできます。アカウントを終了する前に、すべての未払い残高を引き出し、未決済のポジションをすべて閉じる必要があります。ユーザーは、アカウントを閉鎖する前に、自分のアカウントに関連する料金や義務を決済する責任があります。
- Exness の終了する権利: Exness は、ユーザーが詐欺行為、市場操作、不正なアカウント アクセスなど、Exness のポリシーに違反していることが判明した場合、事前の通知なくアカウントを一時停止または永久に閉鎖することがあります。ユーザーが KYC または AML 目的で必要な身分証明書の提供などのコンプライアンス要件を満たさない場合にも、終了が発生する可能性があります。
- 終了の影響: アカウントが閉鎖されると、プラットフォームおよび関連するすべてのサービスへのユーザーのアクセスが取り消されます。 Exness は、規制およびコンプライアンスの目的で、法律で義務付けられている特定の個人データおよび取引データを保持する権利を保持します。
- 保留中の取引と出金: Exness は、アカウントを閉鎖する前に保留中の出金または取引を処理します。ただし、ポリシー違反の場合、Exness は調査を待つ間取引を凍結する権利を留保することをユーザーは認識しておく必要があります。
10. 規約の修正
Exness は、規制要件、プラットフォームの機能、またはビジネス慣行の変更を反映するために、いつでも本利用規約を変更または更新する権利を留保します。ユーザーには、電子メール通知やプラットフォーム アラートなどの適切な通信チャネルを通じて、重大な修正が通知されます。
- 変更のお知らせ: Exness は、利用規約に大きな変更がある場合は事前にユーザーに通知し、ユーザーに新しい規約が発効する前に確認して理解する機会を与えます。正確性を高めるための明確化や更新などの軽微な変更が予告なく行われる場合があります。
- 修正の受諾: アップデート後も Exness を継続的に使用すると、改訂された規約に同意したものとみなされます。ユーザーが修正に同意しない場合は、プラットフォームの使用を中止し、必要に応じてアカウント終了手順に従ってアカウントの閉鎖をリクエストすることができます。
- 変更の発効日: すべての修正には発効日が指定され、その後、更新された規約がすべてのプラットフォーム インタラクションに適用されます。ユーザーには、利用規約を定期的に確認して最新情報を入手することをお勧めします。
11. 準拠法と紛争解決
これらの利用規約は、Exness が法的に登録されている管轄区域の法律に準拠し、適用される規制の遵守を保証します。ユーザーは、Exness を使用することにより、本規約に起因する法的問題または紛争が次のように解決されることに同意するものとします。
- 準拠法: Exness の使用に関連するすべてのやり取り、合意、および紛争は、Exness が法人化されている管轄区域の法律に準拠します。ユーザーは、取引活動に影響を与える可能性のある現地の法的要件を理解する責任があります。
- 紛争解決プロセス: Exness は、カスタマー サポートおよび苦情解決チャネルを通じて、あらゆる問題を迅速かつ友好的に解決することを目指しています。ユーザーは、正式な措置を講じる前に、懸念や紛争について Exness サポートに連絡することをお勧めします。
- 仲裁と調停: 問題が内部プロセスで解決できない場合、Exness は紛争解決の方法として仲裁または調停を提案することがあります。仲裁は、両当事者を拘束する中立的な第三者による解決策を提供し、裁判手続きの代替として機能します。
- 法的手続き: 仲裁または調停が適用されない場合、または不成立の場合、紛争は Exness が決定した管轄裁判所の管轄下に置かれます。ユーザーは、裁判地またはその他の管轄根拠に基づく異議を放棄し、これらの裁判所の管轄に従うことに同意するものとします。
12. 連絡先情報
Exness プラットフォームまたは本利用規約に関する問い合わせ、サポート、または懸念がある場合、ユーザーは次の連絡方法を通じて Exness の専任カスタマー サポート チームに問い合わせることができます。
- 電子メール: [email protected]
- 電話: +357 25 008 105
- 郵送先住所:
エクスネス(SC)株式会社
9A CT ハウス、2 階、プロビデンス、マヘ島、
セーシェル
Exness のサポート チームは、アカウント管理、プラットフォーム機能、コンプライアンス要件、または Exness の使用に関連するその他の問題に関する質問に対応します。追加のサポート オプションについては、ユーザーは Exness Web サイトにアクセスするか、プラットフォーム上のアカウント サポート エリアに直接アクセスできます。 Exness は、前向きな取引体験を確保するために、迅速かつ役立つ支援を提供することに尽力しています。