データ収集
Exness では、安全でカスタマイズされた取引体験を提供し、規制要件を満たすために、プラットフォーム上のユーザーから個人データと技術データを収集します。収集されるデータの種類は次のとおりです。
- 個人識別情報: これには、名前、住所、生年月日、連絡先の詳細が含まれ、主に身元確認とマネーロンダリング防止 (AML) 規制の遵守のために使用されます。
- 財務情報: 銀行口座番号、支払い情報、取引履歴などの詳細を収集して、入金、出金、および全体的なアカウント管理を容易にします。これにより、規制基準への準拠も保証されます。
- 技術データ: IP アドレス、ブラウザの種類、デバイスの詳細などの技術情報は、プラットフォームのセキュリティを強化し、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、技術的な問題のトラブルシューティングを支援するために収集されます。
- 取引および取引データ: 取引履歴、金融商品の設定、口座活動など、お客様の取引活動に関連する情報は、関連する口座サービスや個別のサポートの提供に役立ちます。
- 行動データ: 閲覧パターンやプラットフォームの操作などの使用状況データを収集して、ユーザーの好みを分析し、機能やサービスの提供を改善します。
データの処理と使用
Exness は、プラットフォームの安全かつ効率的な機能を確保し、取引体験を向上させ、規制基準へのコンプライアンスを維持するために、お客様のデータを処理します。収集されたデータの使用方法は次のとおりです。
- アカウントの管理と検証: 個人情報および財務情報は、本人確認とアカウント管理のために処理され、許可されたユーザーのみがプラットフォームにアクセスできるようにします。これには、AML および KYC (顧客確認) 要件に従った本人確認が含まれます。
- サービスの提供と最適化: お客様のデータにより、Exness はプラットフォーム機能を提供、カスタマイズ、改善することができます。使用パターンと取引活動を分析することで、パフォーマンスを向上させ、関連機能を導入し、好みに合わせてサービスを調整します。
- セキュリティと不正行為の防止: 技術データと行動データは、不正行為、不正アクセス、その他のセキュリティ リスクを監視および防止するために使用されます。これには、IP アドレスとデバイス情報を使用して潜在的な脅威を特定して軽減し、それによってアカウントを保護することが含まれます。
- コンプライアンスと規制上の義務: 財務報告、マネーロンダリング防止、データ保持要件などの規制義務を遵守するためにデータを処理します。これは、安全な取引環境を維持し、適用される法律を確実に遵守するために不可欠です。
- カスタマーサポートとコミュニケーション: 連絡先と使用状況のデータにより効果的なコミュニケーションが促進され、クエリへの応答、アカウントの更新情報の提供、ポリシーの変更や新機能に関する通知の配信が可能になります。
データの共有と開示
Exness はデータ共有に対して責任あるアプローチを採用し、お客様のデータの開示が必要な場合にのみ、常に安全かつコンプライアンスに準拠した方法で行われることを保証します。情報を共有および開示する方法は次のとおりです。
- 内部共有: シームレスなサービスを提供し、規制要件を遵守し、アカウント管理とプラットフォームの最適化をサポートするために、Exness グループ エンティティ内でデータを共有する場合があります。内部共有は、厳格なデータ保護ポリシーに従って安全に行われます。
- 認定サードパーティサービスプロバイダー: 安全な取引、支払い処理、監査の実施、またはプラットフォーム機能の強化を促進するために、信頼できるサードパーティプロバイダーとデータを共有する場合があります。これらのパートナーは拘束力のある機密保持契約に基づいて運営されており、Exness の指示に従ってのみお客様のデータを使用することが許可されています。
- 規制および法的義務: Exness は、お客様のデータを規制機関、法執行機関、またはその他の政府当局と共有することが法的に義務付けられる場合があります。これは、マネーロンダリング防止法、財務報告要件、およびその他の該当する規制を遵守するために行われ、準拠した安全な取引環境の確保に役立ちます。
- 監査人およびコンプライアンスコンサルタント: 規制監査、コンプライアンスチェック、セキュリティ評価のために外部監査人またはコンプライアンスコンサルタントに特定のデータを定期的に開示して、最高水準のデータ完全性とサービス品質を確保することがあります。
- 紛争解決と法的手続き: 紛争、詐欺の疑い、または法的手続きが発生した場合、Exness およびユーザーの権利を保護するために、データが法律顧問または司法当局と共有されることがあります。
データセキュリティ対策
Exness は、プラットフォーム上の個人情報と財務情報を保護するために設計された業界をリードするセキュリティ対策により、お客様のデータを保護することに尽力しています。データ セキュリティ フレームワークには次のものが含まれます。
- 暗号化: 高度な暗号化プロトコルを使用して送信中および保存中のデータを保護し、機密情報が不正なアクセスから安全に保たれるようにします。
- アクセス制御: データ アクセスは、役割と責任に基づいて、権限を与えられた担当者のみに制限されます。厳格なアクセス制御により内部または外部からの不正アクセスが防止され、従業員はデータのセキュリティと機密保持についてのトレーニングを受けています。
- 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価: Exness は、潜在的なリスクを特定して対処するために、定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価を実施しています。これにより、システムが継続的に更新され、進化するセキュリティの脅威に対処できるようになります。
- PCI DSS 準拠: 財務セキュリティへの取り組みの一環として、Exness は支払い処理に関して Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) に準拠しています。これは、データの処理、保管、セキュリティに関する厳格な基準を遵守することを意味します。
- 多要素認証 (MFA): ユーザー アカウントのセキュリティを強化するには、多要素認証を提供し、不正アクセスに対する保護層を追加します。
ユーザーの権利と制御
Exness では、お客様が個人データを管理できるようになり、データ保護規制に従ってお客様の権利が維持されると信じています。あなたの主な権利と、プラットフォーム上のデータを制御する方法は次のとおりです。
- アクセスする権利: あなたには、Exness が保有する自分の個人データにアクセスする権利があります。これは、収集された情報、その処理方法、およびその使用目的に関する詳細を要求できることを意味します。
- 是正の権利: データが不正確または不完全な場合は、修正をリクエストできます。これにより、情報が常に最新の状態に保たれ、安全かつ効率的なアカウント管理に貢献します。
- 消去する権利: 「忘れられる権利」とも呼ばれ、データが収集された目的で不要になった場合など、特定の状況においてデータの削除を要求することができます。規制上の理由により、一部のデータを保持する必要がある場合があることに注意してください。
- 処理を制限する権利：特定の条件下でデータ処理の制限をリクエストすることができます。たとえば、データの正確性に異議を唱えたり、その処理に異議を唱えたりした場合、問題が解決されるまで処理活動が制限されます。
- データポータビリティの権利: Exness は、構造化された一般的に使用される形式でデータを受信するオプションを提供し、必要に応じてデータを別のサービス プロバイダーに転送できるようにします。
データ保持ポリシー
Exness は、規制、運用、および契約上の義務を果たすために必要な期間のみお客様のデータを保持することを約束します。データ保持ポリシーは、関連する法的要件を遵守しながらプライバシーを保護するように設計されています。データ保持の処理方法は次のとおりです。
- 保存期間: Exness との関係期間中、および適用される法律の要求に従って、個人データおよび財務データを保持します。これには、口座検証、取引活動、取引記録に関連するデータが含まれ、通常は金融規制に従って最低期間保持されます。
- 法的および規制上の要件: マネーロンダリング防止 (AML) 法、税法、その他のコンプライアンス義務を満たすために、一部のデータは長期間保持する必要がある場合があります。これには、これらの規制基準を満たすためにアカウント閉鎖後に特定の記録を保管することが含まれます。
- 安全なストレージとアーカイブ: 保持されているデータはすべて安全に保管され、不正アクセスを防ぐために厳格なアクセス制御が実施されます。アーカイブされたデータを定期的に確認し、保存期間が終了したら、データを安全に処分します。
- データの削除: データが不要になった場合は、業界標準に従って識別情報を削除するか、記録を安全に削除してください。個人データは、法的またはビジネス上の目的で必要がなくなった場合に消去されます。
- ユーザーが開始したリクエスト: ユーザーはデータの削除を要求することができ、可能な場合には規制上の義務に従ってこれらの要求に従うものとします。法律で義務付けられている場合、特定のデータは削除から免除される場合があります。
Cookie と追跡テクノロジー
Exness は、プラットフォームでのエクスペリエンスを強化し、機能を向上させ、安全な取引を確保するために Cookie と追跡テクノロジーを使用します。これらの小さなデータ ファイルは、サービスにアクセスするときにデバイスに保存され、エクスペリエンスをパーソナライズし、プラットフォームのセキュリティをサポートするのに役立ちます。これらのツールの使用方法の概要は次のとおりです。
- 使用されるCookieの種類:
- 必須のクッキー: これらの Cookie はプラットフォームの中核機能に必要であり、ログイン、安全なナビゲーション、重要な取引操作の実行を可能にします。
- パフォーマンスクッキー: プラットフォームの使用状況に関するデータを収集するために使用されるこれらの Cookie は、訪問者の行動、ページの読み込み時間、および問題のトラブルシューティングを追跡することで、サイトのパフォーマンスの向上に役立ちます。
- ファンクショナルクッキー: ファンクショナル Cookie は、言語設定や以前に表示したページなどの設定を記憶し、パーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを実現します。
- マーケティングおよび分析 Cookie: お客様の同意を得て、これらの Cookie はユーザーのインタラクションを追跡して、関連するマーケティング コンテンツを配信し、使用傾向を分析して、サービスやプロモーション活動の改善に役立てます。
- 追跡技術: Cookie に加えて、Web ビーコンやピクセルなどの追跡テクノロジーを使用して、ユーザーがプラットフォームや電子メールとどのようにやり取りするかについての洞察を収集します。この情報は、プラットフォームの使いやすさを向上させ、サービスを最適化するのに役立ちます。
- Cookie に対するユーザー制御: Cookie の設定を制御でき、ブラウザの設定を通じて Cookie を管理または無効にすることができます。特定の Cookie、特に必須の Cookie を無効にすると、プラットフォームの機能に影響し、一部のサービスへのアクセスが制限される可能性があることに注意してください。
- データのセキュリティとプライバシー: 収集されたすべての Cookie と追跡データは厳重な機密性をもって取り扱われ、プライバシー基準への準拠が保証されます。これらのツールを通じて収集されたデータは、取引体験とプラットフォームのセキュリティを向上させる目的でのみ使用されます。
ポリシーの更新とユーザーへの通知
Exness は透明性を重視しており、プライバシー ポリシーの重要な更新について常にお知らせします。規制、テクノロジー、サービスが進化するにつれて、継続的なコンプライアンスとデータ処理慣行の改善を保証するために、このポリシーを更新することが必要になる場合があります。
- 更新頻度: 法的要件、技術の進歩、商習慣の変化を反映するために、必要に応じてプライバシー ポリシーを定期的に見直し、改訂します。
- ユーザー通知: 大幅なアップデートが発生した場合、電子メール通知やプラットフォーム上のアプリ内メッセージなど、通常のコミュニケーション チャネルを通じてユーザーに速やかに通知します。これにより、重要な変更を確実に認識し、確認する機会が得られます。
- 発効日: 各更新には、改訂されたポリシーがいつ発効するかを示す発効日が含まれます。ユーザーには、プライバシー ポリシーを定期的に確認して、最新のデータ慣行を常に把握することが推奨されます。
連絡先
プライバシー ポリシー、または Exness がプラットフォーム上でお客様の個人データをどのように扱うかに関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専任のサポート チームが、お問い合わせやデータ関連のリクエストに対応します。
- 電子メール: [email protected]
- 電話: +357 25 008 105
- 郵送先住所:
エクスネス(SC)株式会社
9A CT ハウス、2 階、プロビデンス、マヘ島、
セーシェル
詳細については、Web サイトにアクセスするか、Exness アカウントのサポート セクションにアクセスして追加のサポート オプションを確認することもできます。お客様のプライバシーを確保し、あらゆる懸念に迅速かつ透明性を持って対処することに尽力します。
結論
Exness では、個人データを保護し、プラットフォーム上で安全な取引環境を確保することが最優先事項です。プライバシー ポリシーは、透明性、セキュリティ、規制基準への準拠への取り組みを反映しており、データの収集、使用、共有、保護の方法を明確に理解できるようにします。 Exness を選択することで、あなたのプライバシーが保護され、あなたの権利が尊重されていることを知り、自信を持って取引することができます。ご質問やサポートがございましたら、いつでもチームが対応させていただきます。