1. 顧客契約
顧客契約には、Exness を使用するための主要な契約条件の概要が記載されています。この文書は、Exness とその顧客の両方の権利と義務を定義し、アカウント管理、取引活動、Exness ポリシーの遵守などの分野をカバーします。ユーザーはプラットフォームにアクセスする前に、これらの規約に同意する必要があります。
2. プライバシーポリシー
プライバシー ポリシーでは、Exness がクライアント データを収集、処理、保護する方法について詳しく説明します。これには、データの使用法、データのアクセスと削除に関するユーザーの権利、および世界的なデータ保護規制への準拠を保証するための Cookie ポリシーに関する情報が含まれます。
3. 利用規約
この文書では、Exness プラットフォームを使用するためのルールとガイドラインを説明します。これには、取引条件、禁止行為の制限、Exness の責任制限が含まれており、プラットフォーム使用の境界を明確にしています。
4. リスク開示声明
リスク開示声明は、市場のボラティリティや潜在的な財務損失など、取引に関連する財務リスクについてクライアントに通知します。ユーザーは、Exness との契約の一部としてこれらのリスクを認識します。
5. 注文執行ポリシー
注文執行ポリシーには、Exness が顧客の取引を処理する際に従う基準と手順が記載されています。取引執行のタイミング、価格設定、潜在的なスリッページをカバーし、注文の処理方法の透明性を確保します。
6. 補償基金の方針
このポリシーは、Exness が財務上の義務を履行できない場合に適格な顧客の損失を補償する Exness 補償基金に関する詳細を提供します。この文書には、顧客の資格、補償範囲、補償条件の概要が記載されています。
7. マネーロンダリング対策 (AML) ポリシー
AML ポリシーは、詐欺行為や違法行為を防止するという Exness の取り組みを反映しています。これには、顧客確認 (KYC) 要件、クライアント文書作成プロセス、AML 法を遵守するためのユーザーの責任が含まれます。
8. 利益相反に関するポリシー
Exness の利益相反ポリシーは、潜在的な利益相反を管理および軽減するための措置を概説し、すべての顧客の公正な扱いを保証します。競合を処理するための内部手順について説明し、競合が発生した場合の開示についてクライアントに通知します。
9. 苦情処理方針
このポリシーでは、応答時間、エスカレーションプロセス、解決経路など、クライアントからの苦情に対処するための手順を詳しく説明します。これにより、クライアントは問題や紛争を解決するための明確なプロセスを確保できます。
10. 準拠法と裁判管轄
このセクションでは、Exness が運営され、法的紛争を管理する管轄区域を指定します。また、仲裁や調停など、利用可能な紛争解決オプションについても概説します。
11. 法的文書の修正と更新
Exness は、規制または運用上の変更を反映するために法的文書を修正する権利を留保します。重要な更新はクライアントに通知され、プラットフォームの継続的な使用は修正の受け入れを意味します。
12. 連絡先情報
法的文書やポリシーに関する質問については、クライアントは提供されたコミュニケーション チャネルを通じて Exness カスタマー サポートに問い合わせることができます。