Critérios de Elegibilidade
O Exness Compensation Fund está disponível para clientes verificados que atendem a requisitos de elegibilidade específicos. A cobertura se aplica apenas a usuários registrados negociando ativamente na plataforma Exness. Os clientes devem estar em conformidade com os Termos e Condições da Exness, e certas jurisdições podem ser excluídas com base em requisitos regulatórios.
Cobertura e limites de compensação
O Fundo de Compensação é projetado para cobrir perdas específicas decorrentes da incapacidade da Exness de cumprir com suas obrigações financeiras, como insolvência ou outros eventos cobertos. A compensação se aplica a saldos de contas pendentes ou posições abertas afetadas pela inadimplência financeira da Exness. Os limites de cobertura podem variar, com um teto máximo de compensação por cliente, garantindo uma distribuição justa entre os clientes afetados. Franquias ou limites mínimos de perda podem ser aplicados a certas reivindicações.
Condições para pedidos de indemnização
A elegibilidade para compensação é acionada por eventos específicos, como insolvência financeira da Exness ou falha em cumprir obrigações do cliente. O fundo não cobre perdas pessoais de negociação, riscos relacionados ao mercado ou perdas resultantes de acesso não autorizado à conta ou hacking externo. Apenas perdas diretamente associadas às obrigações financeiras da Exness são elegíveis para compensação.
Processo de reivindicação
- Envio de reivindicação: Os clientes devem enviar reivindicações dentro de um período especificado após um evento de gatilho, fornecendo documentação do saldo da conta e transações relevantes.
- Verificação e aprovação: A Exness revisará as reivindicações enviadas para validade, garantindo que toda a documentação esteja completa e precisa. A verificação pode envolver auditores terceirizados para confirmar a autenticidade da reivindicação.
- Processo de pagamento: As reivindicações aprovadas serão processadas dentro de um prazo designado, com pagamentos de compensação emitidos diretamente para clientes qualificados.
Gestão e Administração de Fundos
O Fundo de Compensação é mantido por meio das alocações de reserva da Exness e é gerenciado para garantir estabilidade e disponibilidade para os clientes. A administração do fundo pode envolver supervisão de terceiros para transparência e adesão aos padrões financeiros. A Exness fornece relatórios anuais sobre o desempenho e a disponibilidade do fundo.
Conformidade regulatória e estrutura legal
O Exness Compensation Fund cumpre com as regulamentações financeiras aplicáveis em sua jurisdição governante, garantindo a adesão aos padrões regulatórios locais e internacionais. Todas as atividades relacionadas ao fundo são conduzidas de forma transparente, sob estruturas legais que fornecem proteção e garantia para os clientes.
Alterações à Política de Compensação
A Exness reserva-se o direito de alterar os termos do Fundo de Compensação conforme necessário para refletir atualizações regulatórias ou mudanças operacionais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos clientes com antecedência, e o uso contínuo da plataforma indicará a aceitação dessas alterações.