Критерии приемлемости
Фонд компенсации Exness доступен для проверенных клиентов, которые соответствуют определенным критериям допуска. Покрытие распространяется только на зарегистрированных пользователей, активно торгующих на платформе Exness. Клиенты должны соответствовать Условиям и положениям Exness, и некоторые юрисдикции могут быть исключены на основании регуляторных требований.
Покрытие и лимиты компенсации
Фонд компенсации предназначен для покрытия конкретных убытков, возникающих в результате неспособности Exness выполнять свои финансовые обязательства, такие как банкротство или другие покрываемые события. Компенсация применяется к непогашенным остаткам по счету или открытым позициям, пострадавшим из-за финансового дефолта Exness. Лимиты покрытия могут варьироваться, с максимальным ограничением компенсации на одного клиента, обеспечивая справедливое распределение среди пострадавших клиентов. К определенным требованиям могут применяться франшизы или минимальные пороги убытков.
Условия предъявления требований о компенсации
Право на компенсацию возникает в результате определенных событий, таких как финансовое банкротство Exness или невыполнение обязательств перед клиентами. Фонд не покрывает личные торговые убытки, риски, связанные с рынком, или убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к аккаунту или внешнего взлома. Только убытки, непосредственно связанные с финансовыми обязательельствами Exness, подлежат компенсации.
Процесс подачи заявления
- Подача заявлений: Клиенты должны подавать заявления в течение указанного периода после наступления события-триггера, предоставляя документацию по состоянию счета и соответствующие транзакции.
- Проверка и одобрение: Exness проведет проверку представленных заявлений на предмет их достоверности, убедившись, что вся документация полная и точная. Проверка может включать в себя привлечение аудиторов третьих сторон для подтверждения подлинности утверждений.
- Процесс выплат: Одобренные заявления будут обработаны в установленные сроки, а выплаты компенсаций будут направлены непосредственно подходящим клиентам.
Управление и администрирование фондов
Фонд компенсаций поддерживается за счет резервных ассигнований Exness и управляется с целью обеспечения стабильности и доступности для клиентов. Администрирование фонда может включать надзор со стороны третьих лиц для обеспечения прозрачности и соблюдения финансовых стандартов. Exness предоставляет ежегодные отчеты о работе и доступности фонда.
Нормативное соответствие и правовая база
Фонд компенсаций Exness соответствует действующим финансовым регулированиям в своей юрисдикции, обеспечивая соблюдение местных и международных нормативных стандартов. Все действия, связанные с фондом, проводятся прозрачно, в рамках законодательства, которое обеспечивает защиту и гарантии для клиентов.
Изменения в политике компенсации
Exness оставляет за собой право вносить изменения в условия Компенсационного фонда по мере необходимости для отражения обновлений регулирования или операционных изменений. Все значительные изменения будут заранее сообщены клиентам, и продолжение использования платформы будет означать принятие этих изменений.