Сбор данных

В Exness мы собираем персональные и технические данные пользователей на платформе, чтобы обеспечить безопасный, индивидуализированный торговый опыт и соответствовать регуляторным требованиям. Типы собираемых данных включают:

  1. Персональные идентификационные данные: Включают в себя имя, адрес, дату рождения и контактные данные, используемые в основном для верификации личности и соответствия требованиям законодательства по борьбе с отмыванием денег (AML).
  2. Финансовая информация: Собирайте данные, такие как номера банковских счетов, платежная информация и история транзакций, для облегчения процессов внесения депозитов, снятия средств и управления счетом в целом. Это также обеспечивает соответствие нормативным стандартам.
  3. Технические данные: Техническая информация, такая как IP-адреса, типы браузеров и детали устройств, собирается для повышения безопасности платформы, оптимизации пользовательского опыта и помощи в устранении технических проблем.
  4. Данные о торговле и транзакциях: Информация, связанная с вашей торговой активностью, включая историю сделок, предпочтения в инструментах и активность учетной записи, помогает предоставлять соответствующие услуги по учетной записи и персонализированную поддержку.
  5. Поведенческие данные: Собираем данные об использовании, включая схемы просмотра и взаимодействие с платформой, для анализа предпочтений пользователей и улучшения функциональности и предложений услуг.

Обработка и использование данных

Exness обрабатывает ваши данные для обеспечения безопасной и эффективной работы платформы, улучшения вашего торгового опыта и соблюдения нормативных стандартов. Вот как использовать собранные данные:

  1. Управление учетной записью и верификация: Личная и финансовая информация обрабатывается для подтверждения вашей личности и управления вашей учетной записью, обеспечивая доступ к платформе только авторизованным пользователям. Это включает верификацию личности в соответствии с требованиями AML и KYC (Знай своего клиента).
  2. Предоставление и оптимизация услуг: Ваши данные позволяют Exness предоставлять, настраивать и улучшать функциональность платформы. Анализируя модели использования и торговую активность, мы повышаем производительность, внедряем соответствующие функции и адаптируем услуги для удовлетворения ваших предпочтений.
  3. Безопасность и предотвращение мошенничества: Технические и поведенческие данные используются для мониторинга и предотвращения мошеннических действий, несанкционированного доступа и других рисков безопасности. Это включает использование IP-адресов и информации об устройстве для выявления и устранения потенциальных угроз, тем самым обеспечивая защиту вашего аккаунта.
  4. Соблюдение нормативных и регуляторных обязательств: Обработка ваших данных для соответствия регуляторным обязательствам, включая требования финансовой отчетности, противодействия отмыванию денег и требования к хранению данных. Это необходимо для поддержания безопасной торговой среды и обеспечения соответствия применимым законам.
  5. Поддержка клиентов и коммуникация: Ваши контактные данные и информация об использовании позволяют осуществлять эффективное общение, давая возможность отвечать на запросы, предоставлять обновления по аккаунту и отправлять уведомления о изменениях в политике или о новых функциях.

Обмен данными и раскрытие информации

Exness подходит к дележу данных ответственно, обеспечивая раскрытие ваших данных только тогда, когда это необходимо, и всегда в безопасной и соответствующей нормам форме. Вот как мы делимся и раскрываем вашу информацию:

  1. Внутренний обмен: Может осуществлять обмен данными между сущностями группы Exness для предоставления бесперебойных услуг, соблюдения нормативных требований, а также поддержки управления аккаунтами и оптимизации платформы. Внутренний обмен информацией осуществляется безопасно и в соответствии с строгими политиками защиты данных.
  2. Авторизованные Поставщики Услуг Третьих Сторон: Для обеспечения безопасных транзакций, обработки платежей, проведения аудита или улучшения функциональности платформы, данные могут быть переданы доверенным поставщикам услуг третьих сторон. Эти партнеры действуют в рамках обязательных соглашений о конфиденциальности и им разрешено использовать ваши данные только в соответствии с инструкциями Exness.
  3. Регуляторные и юридические обязательства: Exness может быть юридически обязана делиться вашими данными с регулирующими органами, правоохранительными органами или другими государственными властями. Это делается для соблюдения законов против отмывания денег, требований финансовой отчетности и других применимых нормативных актов, что помогает обеспечить соответствие требованиям и безопасность торговой среды.
  4. Аудиторы и консультанты по соблюдению нормативных требований: Периодически могут раскрывать определенные данные внешним аудиторам или консультантам по соблюдению нормативных требований для проведения регуляторных аудитов, проверок соответствия и оценок безопасности, обеспечивая высочайшие стандарты целостности данных и качества услуг.
  5. Разрешение споров и судебные разбирательства: В случаях возникновения споров, подозрений в мошенничестве или судебных процессах данные могут быть переданы юридическим консультантам или судебным органам для защиты прав Exness и его пользователей.

Меры по обеспечению безопасности данных

Exness стремится защищать ваши данные с помощью передовых мер безопасности, предназначенных для охраны вашей личной и финансовой информации на платформе. Структура обеспечения безопасности данных включает:

  1. Шифрование: Используйте передовые протоколы шифрования для защиты данных во время передачи и хранения, обеспечивая сохранность конфиденциальной информации от несанкционированного доступа.
  2. Контроль доступа: Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам в соответствии с их ролями и обязанностями. Строгий контроль доступа предотвращает несанкционированный внутренний или внешний доступ, а сотрудники проходят обучение по вопросам безопасности данных и конфиденциальности.
  3. Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей: Exness проводит регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей для выявления и устранения потенциальных рисков. Это обеспечивает постоянное обновление систем и их готовность противостоять развивающимся угрозам безопасности.
  4. Соблюдение требований PCI DSS: В рамках обязательств по обеспечению финансовой безопасности, Exness соответствует стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS) при обработке платежей. Это означает соблюдение строгих стандартов для обработки, хранения и безопасности данных.
  5. Многофакторная аутентификация (MFA): Для усиления безопасности учетных записей пользователей предлагается использовать многофакторную аутентификацию, добавляющую дополнительный уровень защиты от несанкционированного доступа.

Права и контроль пользователя

В Exness мы верим в предоставление вам контроля над вашими личными данными и соблюдение ваших прав в соответствии с нормами защиты данных. Вот ваши ключевые права и способы контроля за вашими данными на платформе:

  1. Право на доступ: Вы имеете право получить доступ к вашим персональным данным, которые хранятся в Exness. Это означает, что вы можете запросить детали о собранной информации, о том, как она обрабатывается, и целях, для которых она используется.
  2. Право на исправление: Если какие-либо ваши данные неверны или неполны, вы можете запросить их исправление. Это обеспечивает актуальность вашей информации, способствующую безопасному и эффективному управлению аккаунтом.
  3. Право на удаление: Также известное как “право быть забытым”, вы можете запросить удаление ваших данных в определенных обстоятельствах, например, если они больше не необходимы для целей, ради которых они были собраны. Обратите внимание, что некоторые данные могут быть сохранены по регуляторным причинам.
  4. Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничения на обработку данных при определенных условиях. Например, если вы оспариваете точность ваших данных или возражаете против их обработки, мы ограничим действия по обработке до разрешения вопроса.
  5. Право на перенос данных: Exness предоставляет вам возможность получить ваши данные в структурированном, общепринятом формате, что позволяет перенести их к другому поставщику услуг при необходимости.

Политика хранения данных

Exness обязуется хранить ваши данные только в течение того времени, которое необходимо для выполнения регуляторных, операционных и договорных обязательств. Политика хранения данных разработана для защиты вашей конфиденциальности при соблюдении соответствующих законодательных требований. Вот как осуществлять управление хранением данных:

  1. Сроки хранения: Храните персональные и финансовые данные в течение всего периода вашего сотрудничества с Exness и в соответствии с требованиями применимого законодательства. Это включает в себя данные, связанные с верификацией аккаунта, торговой активностью и записями транзакций, которые обычно сохраняются в течение минимального периода времени в соответствии с финансовыми регуляциями.
  2. Юридические и регуляторные требования: Некоторые данные могут потребоваться сохранять в течение длительных периодов времени для соответствия законам о борьбе с отмыванием денег (AML), налоговым законам и другим обязательствам по соблюдению нормативных требований. Это включает в себя сохранение определенных записей после закрытия счета для соответствия этим нормативным стандартам.
  3. Безопасное хранение и архивация: Все сохраняемые данные хранятся в безопасности, с строгим контролем доступа для предотвращения несанкционированного доступа. Регулярно пересматривайте архивированные данные и, когда сроки хранения истекают, обеспечьте безопасное уничтожение данных.
  4. Удаление данных: Когда данные больше не требуются, удаляйте идентифицирующую информацию или безопасно уничтожайте записи в соответствии с отраслевыми стандартами. Личные данные удаляются, когда они больше не нужны для каких-либо законных или коммерческих целей.
  5. Запросы, инициированные пользователями: Пользователи могут запросить удаление данных, и, где это возможно, мы выполним эти запросы в соответствии с нормативными обязательствами. Некоторые данные могут быть исключены из удаления, если это требуется законом.

Печенье и технологии отслеживания

Exness использует файлы cookie и технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на платформе, повышения функциональности и обеспечения безопасной торговли. Эти небольшие файлы данных сохраняются на вашем устройстве при доступе к сервисам, помогая персонализировать ваш опыт и обеспечивать безопасность платформы. Вот обзор того, как использовать эти инструменты:

  1. Виды используемых файлов cookie:
  • Необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для основной функциональности платформы, позволяя вам входить в систему, безопасно навигировать и выполнять основные торговые операции.
  • Файлы cookie производительности: Используются для сбора данных об использовании платформы, эти файлы cookie помогают улучшить производительность сайта за счет отслеживания поведения посетителей, времени загрузки страниц и устранения проблем.
  • Функциональные куки: Функциональные файлы cookie запоминают ваши предпочтения, такие как настройки языка и ранее просмотренные страницы, для персонализированного пользовательского опыта.
  • Маркетинговые и аналитические файлы куки: С вашего согласия эти файлы cookie отслеживают взаимодействия пользователей, чтобы предоставлять релевантный маркетинговый контент и анализировать тенденции использования, что помогает улучшать сервисы и усилия по продвижению.
  1. Технологии отслеживания: Помимо файлов cookie, используются технологии отслеживания, такие как веб-маяки и пиксели, для сбора данных о взаимодействии пользователей с платформами и электронными письмами. Эта информация помогает повысить удобство использования платформы и оптимизировать сервисы.
  2. Управление куками пользователем: Вы имеете контроль над настройками кук, что позволяет вам управлять куками или отключать их через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie, особенно необходимых, может повлиять на функциональность платформы и ограничить доступ к некоторым сервисам.
  3. Безопасность данных и конфиденциальность: Все собранные файлы cookie и данные о трекинге обрабатываются с строгим соблюдением конфиденциальности, обеспечивая соответствие стандартам приватности. Данные, собранные с помощью этих инструментов, используются исключительно для улучшения вашего торгового опыта и безопасности платформы.

Обновления политики и уведомление пользователей

Exness стремится к прозрачности и будет держать вас в курсе любых значительных обновлений Политики конфиденциальности. По мере развития регулирования, технологий и услуг может потребоваться обновление данной политики для обеспечения продолжающегося соответствия и улучшения практик обработки данных.

  1. Частота обновления: Периодический пересмотр и корректировка Политики конфиденциальности в соответствии с необходимостью, для отражения юридических требований, технологических изменений или изменений в деловых практиках.
  2. Уведомление пользователя: В случае существенных обновлений мы незамедлительно уведомим пользователей через обычные каналы связи, такие как уведомления по электронной почте или сообщения в приложении на платформе. Это гарантирует, что вы будете осведомлены о любых существенных изменениях и получите возможность ознакомиться с ними.
  3. Дата вступления в силу: Каждое обновление будет включать дату вступления в силу, указывающую, когда пересмотренная политика начинает действовать. Пользователям рекомендуется периодически ознакамливаться с Политикой конфиденциальности, чтобы быть в курсе актуальных практик обработки данных.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы, касающиеся Политики конфиденциальности или того, как Exness обрабатывает ваши личные данные на платформе, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Команда технической поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или запросами, связанными с данными.

  • Электронная почта: [email protected]
  • Телефон: +357 25 008 105
  • Почтовый адрес:
    Exness (SC) Ltd
    9A CT House, 2nd Floor, Providence, Маэ
    Сейшельские Острова

Для получения дополнительной информации вы также можете посетить веб-сайт или обратиться в раздел поддержки вашего аккаунта Exness для ознакомления с дополнительными вариантами помощи. Обязуемся обеспечивать вашу конфиденциальность и оперативно и прозрачно решать любые возникающие вопросы.

Заключение

В Exness защита ваших личных данных и обеспечение безопасной торговой среды на платформе являются приоритетом. Политика конфиденциальности отражает нашу приверженность прозрачности, безопасности и соответствию нормативным стандартам, предоставляя вам четкое понимание того, как мы собираем, используем, делимся и защищаем ваши данные. Выбрав Exness, вы можете торговать с уверенностью, зная, что ваша конфиденциальность защищена и ваши права уважаются. По любым вопросам или в случае необходимости поддержки команда всегда готова помочь.