1. Введение

Добро пожаловать на платформу Exness. Этот документ излагает Правила и Условия, регулирующие ваше использование Exness, включая права, обязанности и обязательельства. Получая доступ и осуществляя торговлю на Exness, вы соглашаетесь соблюдать эти условия, которые создают основу для безопасной и прозрачной торговой среды. Эти Условия и положения применяются специально к пользователям платформы Exness и устанавливают руководящие принципы по управлению аккаунтом, торговым операциям, конфиденциальности данных, а также соответствию законодательным и нормативным стандартам.

2. Регистрация аккаунта и требования к участникам

Чтобы получить доступ к Exness, пользователи должны завершить процесс регистрации и соответствовать определенным критериям допуска. Пользователи должны быть не моложе 18 лет (или достигши возраста большинства согласно законодательству их юрисдикции) и обладать правоспособностью для заключения обязывающих соглашений. Определенные географические ограничения могут быть применены, и Exness оставляет за собой право ограничить доступ к своим услугам в некоторых юрисдикциях.

Во время регистрации пользователи обязаны предоставлять точную и актуальную информацию, включая данные для личной идентификации, контактную информацию и любые другие документы, необходимые для соответствия нормативным требованиям и требованиям по знанию клиента (KYC). Exness может в любое время запросить дополнительную информацию для подтверждения личности и обеспечения соблюдения правил противодействия отмыванию денег (AML).

Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных. Пользователи соглашаются немедленно уведомить Exness, если они подозревают любой несанкционированный доступ к их аккаунту. Регистрируясь, пользователи подтверждают свое согласие с этими условиями и признают свою обязанность использовать платформу ответственно и в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами.

3. Условия торговли и использование платформы

Exness предоставляет доступ к разнообразным торговым инструментам, включая форекс, товары, индексы и криптовалюты, с возможностью использования кредитного плеча. Используя платформу, пользователи соглашаются придерживаться всех торговых условий и политик, установленных Exness, для поддержания честной и безопасной торговой среды.

  • Исполнение ордеров: Сделки выполняются в соответствии с политикой исполнения ордеров Exness, которая может зависеть от рыночных условий, ликвидности и волатильности. В то время как Exness стремится к выполнению операций с высокой скоростью, пользователи признают, что время выполнения может варьироваться, и что может происходить проскальзывание, особенно в периоды высокой волатильности.
  • Требования к плечу и марже: Exness предоставляет гибкие варианты использования кредитного плеча, чтобы удовлетворить различные торговые стратегии, с учетом требований к марже. Пользователям необходимо следить за уровнем маржи, чтобы избежать потенциальных маржинальных вызовов или ликвидации позиций, понимая риски, связанные с торговлей с использованием кредитного плеча.
  • Комиссии и Спреды: Exness может взимать комиссии или применять спреды к различным торговым инструментам. Пользователи соглашаются нести ответственность за любые транзакционные издержки, включая, но не ограничиваясь, спреды, комиссии и своп-комиссии за перенос позиций через ночь, которые ясно указаны внутри платформы.
  • Запрещенные действия: Пользователи соглашаются использовать платформу исключительно в законных целях и не должны заниматься запрещенными действиями, включая несанкционированный доступ, манипуляции с торговлей, злоупотребление ресурсами платформы или любые формы мошеннического поведения. Exness оставляет за собой право приостанавливать или закрывать счета, участвующие в подобных действиях.

4. Вклады и снятие средств

Exness предлагает ряд безопасных способов для пополнения счета и вывода средств, обеспечивая бесперебойное финансирование счета и доступ к торговым прибылям. Пользуясь Exness, пользователи соглашаются придерживаться следующих условий, связанных с финансовыми операциями:

  • Способы оплаты: Внесение и снятие средств доступны через различные способы оплаты, включая банковские переводы, кредитные/дебетовые карты и электронные платежные системы. Доступность конкретных методов может отличаться в зависимости от региона. Пользователи несут ответственность за выбор способа оплаты, который соответствует рекомендациям Exness и доступен в их стране проживания.
  • Время обработки и комиссии: Exness стремится быстро обрабатывать пополнения и выводы средств. В то время как депозиты часто поступают мгновенно, время на вывод средств может варьироваться в зависимости от способа оплаты и дополнительных шагов верификации. Exness не взимает комиссии за большинство операций, однако сторонние поставщики могут устанавливать свои сборы или взимать плату за конвертацию валют, ответственность за оплату которых ложится на пользователя.
  • Валюта и обменные курсы: Транзакции проводятся в базовой валюте счета. Если депозиты или снятие средств осуществляются в другой валюте, пользователи признают, что может применяться конвертация валюты, а также любые связанные с этим комиссии за обменный курс, установленные платежной системой.
  • Условия и лимиты на вывод средств: Для защиты от мошенничества Exness может установить определенные лимиты на вывод средств и запросить дополнительную верификацию для крупных транзакций. Пользователи должны выполнять эти требования для обеспечения безопасной обработки средств. Exness также оставляет за собой право требовать, чтобы вывод средств осуществлялся тем же способом, что и внесение депозитов, где это применимо, в рамках соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег (AML).
  • Запрещенные транзакционные операции: Пользователям не разрешается использовать аккаунты Exness для незаконной или запрещенной финансовой деятельности, такой как отмывание денег или неавторизованные переводы. Любая подозрительная или запрещенная транзакционная активность может привести к приостановке или закрытию счета в соответствии с регуляторными обязательствами Exness.

5. Раскрытие информации о рисках

Торговля на Exness влечет за собой значительные финансовые риски, включая потенциальную потерю капитала. Пользователи должны полностью понимать эти риски, прежде чем приступать к торговым операциям, и осознавать, что торговля с использованием кредитного плеча, такая как форекс и контракты на разницу (CFD), может привести к прибылям или убыткам, превышающим первоначальные инвестиции.

  • Волатильность рынка: Цены на финансовые инструменты могут колебаться из-за экономических событий, рыночных условий и геополитических изменений. Эта волатильность может привести к быстрым изменениям рыночной стоимости, потенциально приводя к значительным убыткам.
  • Риски использования кредитного плеча: Торговля с применением кредитного плеча усиливает как потенциальную прибыль, так и потенциальные убытки. Хотя использование кредитного плеча позволяет пользователям управлять большими позициями с меньшими капиталовложениями, оно также увеличивает риск значительных потерь, которые могут превысить первоначальные инвестиции. Пользователи несут ответственность за управление своими уровнями кредитного плеча и контроль за требованиями по марже, чтобы избежать неожиданного закрытия позиций.
  • Риски ликвидности: Определенные рыночные условия, такие как низкая ликвидность, могут влиять на исполнение сделок, приводя к увеличению спредов, усилению проскальзывания или задержкам. Риск ликвидности может повлиять на результаты торговли, особенно для крупных позиций или в периоды волатильности рынка.
  • Технические риски: Онлайн-торговля подвержена технологическим рискам, включая потенциальные сбои в работе оборудования или программного обеспечения, проблемы с подключением к интернету и задержки. Exness обеспечивает надежную торговую среду, но не несет ответственности за технические проблемы на стороне пользователя, которые могут повлиять на выполнение торговых операций или доступ к платформе.
  • Регуляторные и юридические риски: Финансовые рынки подлежат регулированию, и изменения в законодательстве или практике регулирования могут повлиять на условия рынка или ограничить торговую деятельность. Пользователи несут ответственность за то, чтобы быть в курсе соответствующих законодательных требований и за то, чтобы их торговая деятельность соответствовала применимым законам.

6. Защита данных и конфиденциальность

Exness стремится защищать ваши личные данные и обеспечивать безопасный торговый опыт. Этот раздел описывает, как собирать, хранить и обрабатывать вашу информацию в соответствии с нормами защиты данных.

  • Сбор данных: Сбор личной информации во время регистрации аккаунта, включая данные для проверки личности, контактную информацию и финансовые данные. Эта информация помогает предоставлять услуги, поддерживать торговую деятельность и соответствовать нормативным требованиям.
  • Цель обработки данных: Ваши данные обрабатываются для упрощения управления аккаунтом, выполнения торговых операций, информирования о важных обновлениях и выполнения регуляторных обязательств, таких как требования по борьбе с отмыванием денег (AML) и требования к идентификации клиента (KYC).
  • Обмен данными: Exness может передавать ваши данные уполномоченным сторонним поставщикам услуг, таким как платежные системы или консультанты по соблюдению нормативных требований, строго в операционных и контрольных целях. Все передачи данных осуществляются безопасно и только в соответствии с требованиями закона.
  • Меры безопасности: Внедрите стандартные в отрасли протоколы безопасности, включая шифрование, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности, чтобы защитить вашу личную и финансовую информацию от несанкционированного доступа, неправомерного использования или раскрытия.
  • Права пользователя: У вас есть права в отношении ваших данных, включая возможность доступа, изменения или удаления личной информации, а также право отозвать согласие на определенные виды обработки данных. Для любых запросов, связанных с данными, пользователи могут обратиться в службу поддержки Exness.
  • Куки и отслеживание: Exness использует файлы cookie и технологии отслеживания для улучшения функциональности платформы и повышения удобства использования. Пользователи могут управлять своими настройками cookie через настройки браузера.

7. Интеллектуальная собственность и лицензирование

Весь контент, инструменты, программное обеспечение и ресурсы, доступные на Exness, защищены правами интеллектуальной собственности, принадлежащими или лицензированными Exness. Пользуясь платформой, пользователи получают ограниченную, не передаваемую лицензию на доступ и использование платформы исключительно для личной торговой деятельности, при соблюдении следующих условий:

  • Разрешенное использование: Пользователи могут получать доступ к Exness только с целью торговли. Весь контент, включая данные, графику, логотипы и программное обеспечение, предоставляется для индивидуального использования и не может быть изменен, скопирован, распространен или коммерчески использован без предварительного письменного согласия от Exness.
  • Запрещенные действия: Пользователям запрещается проводить реверс-инжиниринг, декомпиляцию или попытки извлечения исходного кода любого программного обеспечения на платформе. Кроме того, пользователям запрещается использовать любые товарные знаки, логотипы или авторские материалы Exness несанкционированным образом, включая применение в рекламных или коммерческих материалах.
  • Лицензии третьих сторон: Некоторые функции на Exness могут включать программное обеспечение или контент третьих сторон, лицензированные для интеграции в Exness. Пользователи соглашаются придерживаться любых дополнительных условий, связанных с контентом третьих сторон, как указано.
  • Прекращение лицензии: Exness оставляет за собой право прекратить или ограничить доступ к платформе, если пользователь нарушает условия по интеллектуальной собственности и лицензированию, или занимается несанкционированным использованием проприетарных активов Exness.

8. Ограничение ответственности

Exness стремится поддерживать безопасную и надежную торговую среду. Однако пользователи признают, что Exness не несет ответственности за определенные ограничения и риски, связанные с онлайн-торговлей и деятельностью на финансовых рынках. Следующие условия применяются к ограничению ответственности Exness:

  • Торговые риски: Exness не несет ответственности за любые финансовые потери, понесенные пользователями в результате торговой деятельности, включая, но не ограничиваясь потерями, вызванными колебаниями рынка, высокой волатильностью или эффектами использования кредитного плеча. Пользователи несут полную ответственность за свои торговые решения и результаты.
  • Перебои в работе и технические проблемы: Несмотря на то что Exness принимает меры предосторожности для обеспечения стабильности платформы, компания не несет ответственности за сбои, вызванные техническими неисправностями, проведением системного обслуживания, проблемами с подключением к интернету или вопросами, связанными с провайдерами третьих сторон, которые могут повлиять на выполнение торговых операций или доступ к аккаунту.
  • Форс-мажорные события: Exness не несет ответственности за убытки или нарушения, возникающие в результате событий, находящихся вне его контроля, таких как стихийные бедствия, война, регуляторные меры или другие форс-мажорные события, влияющие на условия рынка или торговые операции.
  • Точность данных и рыночная информация: Информация на платформе, такая как цены, новости и аналитика, предоставляется исключительно в информационных целях. Exness не гарантирует точность, полноту или своевременность этих данных и не несет ответственности за торговые решения, принятые на их основе.
  • Сторонние сервисы: Exness может предоставлять доступ к сервисам или контенту третьих сторон. Пользователи признают, что Exness не несет ответственности за надежность, доступность или производительность данных сторонних сервисов, а также за любые потери, понесенные в результате их использования.

9. Прекращение и закрытие аккаунта

Exness оставляет за собой право прекратить или ограничить доступ к платформе для пользователей, нарушающих эти Условия и положения или занимающихся подозрительной или запрещенной деятельностью. Пользователи также могут добровольно закрыть свои аккаунты при соблюдении следующих условий:

  • Инициированное пользователем закрытие аккаунта: Пользователи могут запросить закрытие аккаунта в любое время, связавшись со службой поддержки Exness. Все непогашенные балансы должны быть сняты, и все открытые позиции закрыты, прежде чем аккаунт может быть закрыт. Пользователи обязаны урегулировать любые сборы или обязательства, связанные с их аккаунтом, перед закрытием.
  • Право Exness на прекращение: Exness может приостановить или окончательно закрыть учетную запись без предварительного уведомления, если пользователь нарушает политики Exness, такие как участие в мошеннических действиях, манипуляции на рынке или несанкционированный доступ к учетной записи. Расторжение также может произойти, если пользователь не выполняет требования соответствия, такие как предоставление необходимых документов для идентификации в целях KYC или AML.
  • Эффект прекращения: После закрытия аккаунта доступ пользователя к платформе и всем связанным с ней услугам будет аннулирован. Exness оставляет за собой право сохранять определенные личные и транзакционные данные в соответствии с требованиями закона для целей регулирования и соблюдения нормативных требований.
  • Ожидающие транзакции и вывод средств: Exness обработает все ожидающие выводы средств или транзакции перед закрытием счета. Однако пользователи должны быть осведомлены о том, что в случаях нарушения политик, Exness оставляет за собой право замораживать транзакции во время проведения расследования.

10. Изменения в Условиях

Exness оставляет за собой право вносить изменения или обновления в эти Условия и Положения в любое время для отражения изменений в регуляторных требованиях, функциях платформы или бизнес-практиках. Пользователи будут информированы о любых существенных изменениях через соответствующие каналы связи, такие как уведомления по электронной почте или оповещения на платформе.

  • Уведомление об изменениях: Exness заранее уведомит пользователей о любых значительных изменениях в Условиях использования, предоставляя пользователям возможность ознакомиться и понять новые условия до их вступления в силу. Незначительные изменения, такие как уточнения или обновления для повышения точности, могут быть внесены без предварительного уведомления.
  • Принятие поправок: Продолжение использования Exness после любых обновлений означает принятие измененных условий. Если пользователь не согласен с изменениями, он может прекратить использование платформы и, при желании, запросить закрытие аккаунта в соответствии с процедурой прекращения аккаунта.
  • Дата вступления изменений в силу: Все поправки будут указывать дату вступления в силу, после которой обновленные условия применяются ко всем взаимодействиям на платформе. Пользователям рекомендуется периодически просматривать Условия использования, чтобы быть в курсе любых обновлений.

11. Применимое право и разрешение споров

Эти Условия и положения регулируются законами юрисдикции, где Exness юридически зарегистрирована, обеспечивая соответствие применимым нормативным актам. Используя Exness, пользователи соглашаются с тем, что любые правовые вопросы или споры, возникающие из этих условий, будут решаться следующим образом:

  • Применимое право: Все взаимодействия, соглашения и споры, связанные с использованием Exness, будут регулироваться законами юрисдикции, в которой зарегистрирована Exness. Пользователи несут ответственность за понимание любых местных законодательных требований, которые могут повлиять на их торговую деятельность.
  • Процесс разрешения споров: Exness стремится оперативно и дружелюбно решать любые возникающие проблемы через свою службу поддержки клиентов и каналы решения жалоб. Пользователям рекомендуется обращаться в службу поддержки Exness с любыми вопросами или спорами перед тем, как предпринимать официальные действия.
  • Арбитраж и Медиация: Если проблему нельзя решить с помощью внутренних процедур, Exness может предложить арбитраж или медиацию как способ разрешения спора. Арбитраж предоставляет решение нейтральной третьей стороной, которое является обязательным для обеих сторон и служит альтернативой судебным разбирательствам.
  • Судебное разбирательство: В случаях, когда арбитраж или медиация не применимы или не увенчались успехом, споры будут подведомственны судам юрисдикции, определенной Exness. Пользователи соглашаются подчиняться юрисдикции данных судов, отказываясь от любых возражений, основанных на месте рассмотрения дела или других юрисдикционных основаниях.

12. Контактная информация

Для любых запросов, поддержки или вопросов, касающихся платформы Exness или данных Условий использования, пользователи могут обратиться в службу поддержки Exness следующими способами:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Телефон: +357 25 008 105
  • Почтовый адрес:
    Exness (SC) Ltd
    9A CT House, 2nd Floor, Providence, Маэ
    Сейшельские Острова

Команда поддержки Exness готова помочь с вопросами, связанными с управлением аккаунтом, функциями платформы, требованиями к соблюдению нормативов или другими аспектами использования Exness. Для получения дополнительных вариантов поддержки пользователи могут посетить веб-сайт Exness или напрямую обратиться в раздел поддержки своего аккаунта на платформе. Exness стремится предоставлять оперативную и полезную поддержку, чтобы обеспечить положительный опыт торговли.