ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์ม Exness เอกสารนี้สรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งาน Exness ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และภาระผูกพัน การเข้าถึงและการซื้อขายกับ Exness แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งสร้างรากฐานสำหรับสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและโปร่งใส ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้แพลตฟอร์ม Exness โดยเฉพาะ และกำหนดแนวทางในการจัดการบัญชี กิจกรรมการซื้อขาย ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและกฎระเบียบ

2. การลงทะเบียนบัญชีและการมีสิทธิ์

หากต้องการเข้าถึง Exness ผู้ใช้จะต้องดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ใช้จะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตน) และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพัน อาจมีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์บางประการ และ Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการในเขตอำนาจศาลบางแห่ง

ในระหว่างการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงรายละเอียดการระบุตัวตนส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อ และเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและข้อกำหนดในการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) Exness อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาเพื่อยืนยันตัวตนและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML)

เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของตน ผู้ใช้ยินยอมที่จะแจ้ง Exness ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยการลงทะเบียน ผู้ใช้จะยืนยันการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และรับทราบภาระหน้าที่ในการใช้แพลตฟอร์มอย่างรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3. เงื่อนไขการซื้อขายและการใช้แพลตฟอร์ม

Exness นำเสนอการเข้าถึงเครื่องมือการซื้อขายที่หลากหลาย รวมถึงฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และสกุลเงินดิจิทัล พร้อมตัวเลือกสำหรับการซื้อขายแบบเลเวอเรจ เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการซื้อขายและนโยบายทั้งหมดที่ Exness กำหนดขึ้น เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ยุติธรรมและปลอดภัย

• การดำเนินการตามคำสั่ง: การซื้อขายจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายการดำเนินการตามคำสั่งของ Exness ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากสภาวะตลาด สภาพคล่อง และความผันผวน แม้ว่า Exness จะพยายามดำเนินการด้วยความเร็วสูง ผู้ใช้รับทราบว่าเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกัน และความคลาดเคลื่อนสามารถเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีความผันผวนสูง
• ข้อกำหนดด้านเลเวอเรจและมาร์จิ้น: Exness มีตัวเลือกเลเวอเรจที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับกลยุทธ์การซื้อขายที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านมาร์จิ้น ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบระดับมาร์จิ้นของตนเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกหลักประกันหรือการชำระสถานะที่อาจเกิดขึ้น โดยทำความเข้าใจกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายแบบเลเวอเรจ
• ค่าธรรมเนียมการซื้อขายและสเปรด: Exness อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือใช้ค่าสเปรดในเครื่องมือการซื้อขายต่างๆ ผู้ใช้ตกลงที่จะรับผิดชอบต้นทุนการทำธุรกรรมใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสเปรด ค่าคอมมิชชัน และค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสำหรับสถานะข้ามคืน ซึ่งมีการเปิดเผยอย่างชัดเจนภายในแพลตฟอร์ม
• กิจกรรมต้องห้าม: ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น และจะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต้องห้าม รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การบิดเบือนทางการค้า การใช้ทรัพยากรแพลตฟอร์มในทางที่ผิด หรือพฤติกรรมฉ้อโกงในรูปแบบใด ๆ Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว

4. การฝากและถอนเงิน

Exness มีตัวเลือกที่ปลอดภัยมากมายสำหรับการฝากและถอนเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกในการฝากเงินเข้าบัญชีอย่างราบรื่นและเข้าถึงผลกำไรจากการซื้อขาย เมื่อใช้ Exness ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน:

• วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ: การฝากและถอนเงินทำได้ผ่านวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต และผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ความพร้อมใช้งานของวิธีการเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกวิธีการชำระเงินที่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ Exness และมีให้บริการในประเทศที่พำนักของตน
• ระยะเวลาดำเนินการและค่าธรรมเนียม: Exness มุ่งมั่นที่จะดำเนินการฝากและถอนเงินทันที แม้ว่าการฝากเงินมักจะเกิดขึ้นทันที แต่เวลาในการถอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและขั้นตอนการตรวจสอบเพิ่มเติม Exness ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมส่วนใหญ่ แต่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
• สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน: ธุรกรรมได้รับการประมวลผลในสกุลเงินฐานของบัญชี หากมีการฝากหรือถอนเงินในสกุลเงินอื่น ผู้ใช้รับทราบว่าอาจมีการใช้การแปลงสกุลเงิน พร้อมด้วยค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงิน
• เงื่อนไขการถอนและข้อจำกัด: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง Exness อาจกำหนดขีดจำกัดการถอนเงินและขอการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่ ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามคำขอเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลเงินทุนมีความปลอดภัย Exness ยังขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดให้ถอนเงินด้วยวิธีเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน ในกรณีที่เป็นไปได้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• กิจกรรมการทำธุรกรรมต้องห้าม: ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้บัญชี Exness สำหรับกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้าม เช่น การฟอกเงิน หรือการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องห้ามอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยุติตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบของ Exness

5. การเปิดเผยความเสี่ยง

การซื้อขายบน Exness มีความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียเงินทุนด้วย ผู้ใช้ควรเข้าใจความเสี่ยงเหล่านี้อย่างถ่องแท้ก่อนเข้าร่วมกิจกรรมการซื้อขาย และรับรู้ว่าการซื้อขายผลิตภัณฑ์ที่มีเลเวอเรจ เช่น ฟอเร็กซ์ และ CFD อาจส่งผลให้เกิดกำไรหรือขาดทุนนอกเหนือจากการลงทุนเริ่มแรก

• ความผันผวนของตลาด: ราคาของเครื่องมือทางการเงินสามารถผันผวนได้เนื่องจากเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจ สภาวะตลาด และการพัฒนาทางภูมิรัฐศาสตร์ ความผันผวนนี้สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของมูลค่าตลาด และอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียอย่างมาก
• ความเสี่ยงจากเลเวอเรจ: การซื้อขายแบบเลเวอเรจจะขยายทั้งผลกำไรและขาดทุนที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าเลเวอเรจจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมตำแหน่งที่ใหญ่ขึ้นด้วยการใช้เงินทุนน้อยลง แต่ก็ยังเพิ่มความเสี่ยงที่จะสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งอาจเกินกว่าการลงทุนเริ่มแรก ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการระดับเลเวอเรจและติดตามข้อกำหนดมาร์จิ้นของตนเพื่อหลีกเลี่ยงการปิดสถานะโดยไม่คาดคิด
• ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง: สภาวะตลาดบางอย่าง เช่น สภาพคล่องต่ำ อาจส่งผลต่อการดำเนินการซื้อขาย ซึ่งนำไปสู่สเปรดที่กว้างขึ้น สลิปเพจที่เพิ่มขึ้น หรือความล่าช้า ความเสี่ยงด้านสภาพคล่องอาจส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์การซื้อขาย โดยเฉพาะตำแหน่งที่ใหญ่กว่าหรือในช่วงตลาดที่มีความผันผวน
• ความเสี่ยงทางเทคนิค: การซื้อขายออนไลน์ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงทางเทคโนโลยี รวมถึงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจทำงานผิดปกติ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเวลาแฝง Exness มีสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่เชื่อถือได้แต่จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคของผู้ใช้ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินการซื้อขายหรือการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและกฎหมาย: ตลาดการเงินอยู่ภายใต้กฎระเบียบ และการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายหรือแนวปฏิบัติด้านกฎระเบียบอาจส่งผลกระทบต่อสภาวะตลาดหรือจำกัดกิจกรรมการซื้อขาย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายของตนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

6. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

Exness มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับประกันประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัย ส่วนนี้สรุปวิธีการรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของคุณตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูล

• การรวบรวมข้อมูล: เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการลงทะเบียนบัญชี รวมถึงรายละเอียดการยืนยันตัวตน ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลนี้ช่วยให้บริการ สนับสนุนกิจกรรมการซื้อขาย และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
• วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการบัญชี ดำเนินการซื้อขาย สื่อสารการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบ เช่น ข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC)
• การแบ่งปันข้อมูล: Exness อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัยและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• มาตรการรักษาความปลอดภัย: ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณจากการเข้าถึง การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สิทธิของผู้ใช้: คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ รวมถึงความสามารถในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเพิกถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Exness
• คุกกี้และการติดตาม: Exness ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเพื่อปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของตนผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

7. ทรัพย์สินทางปัญญาและการอนุญาต

เนื้อหา เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่ใน Exness ได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่ Exness เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาต เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผู้ใช้จะได้รับใบอนุญาตแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมการซื้อขายส่วนบุคคลเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• การใช้งานที่ได้รับอนุญาต: ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Exness เพื่อการค้าเท่านั้น เนื้อหาทั้งหมด รวมถึงข้อมูล กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์นั้นจัดทำขึ้นเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล และห้ามดัดแปลง คัดลอก แจกจ่าย หรือหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Exness
• การกระทำที่ต้องห้าม: ห้ามผู้ใช้ทำวิศวกรรมย้อนกลับ การแยกส่วน หรือพยายามรับซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Exness ในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงในสื่อส่งเสริมการขายหรือเชิงพาณิชย์
• ใบอนุญาตของบุคคลที่สาม: คุณสมบัติบางอย่างใน Exness อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม ซึ่ง Exness อนุญาตให้ใช้ร่วมกัน ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้
• การสิ้นสุดใบอนุญาต: Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากพบว่าผู้ใช้ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและเงื่อนไขการอนุญาต หรือมีส่วนร่วมในการใช้ทรัพย์สินที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Exness โดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ข้อจำกัดความรับผิด

Exness มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รับทราบว่า Exness จะไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดและความเสี่ยงบางประการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายออนไลน์และกิจกรรมตลาดการเงิน เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับข้อจำกัดความรับผิดของ Exness:

• ความเสี่ยงในการซื้อขาย: Exness จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้เนื่องจากกิจกรรมการซื้อขาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสูญเสียที่เกิดจากความผันผวนของตลาด ความผันผวนสูง หรือผลกระทบของเลเวอเรจ ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการตัดสินใจซื้อขายและผลลัพธ์ของพวกเขา
• การหยุดชะงักของบริการและปัญหาทางเทคนิค: แม้ว่า Exness จะใช้ความระมัดระวังเพื่อรับรองความเสถียรของแพลตฟอร์ม แต่ก็จะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักอันเนื่องมาจากความล้มเหลวทางเทคนิค การบำรุงรักษาระบบ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือปัญหาของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อาจส่งผลต่อการดำเนินการซื้อขายหรือการเข้าถึงบัญชี
• เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย: Exness จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือการหยุดชะงักอันเป็นผลจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม การดำเนินการด้านกฎระเบียบ หรือเหตุการณ์เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อสภาวะตลาดหรือการดำเนินการซื้อขาย
• ความถูกต้องของข้อมูลและข้อมูลการตลาด: ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม เช่น ราคา ข่าวสาร และการวิเคราะห์ มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล Exness ไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความทันเวลาของข้อมูลนี้ และไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจซื้อขายใดๆ ที่อิงจากข้อมูลนี้
• บริการของบุคคลที่สาม: Exness อาจเสนอการเข้าถึงบริการหรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม ผู้ใช้รับทราบว่า Exness จะไม่รับผิดชอบต่อความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน หรือประสิทธิภาพของบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ หรือต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

9. การยกเลิกและการปิดบัญชี

Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องห้าม ผู้ใช้ยังสามารถปิดบัญชีของตนโดยสมัครใจได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• การปิดบัญชีที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Exness ยอดคงค้างทั้งหมดจะต้องถูกถอนออก และตำแหน่งที่เปิดอยู่ใดๆ จะถูกปิดก่อนที่จะสามารถยกเลิกบัญชีได้ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมหรือภาระผูกพันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตนก่อนที่จะปิด
• สิทธิ์ของ Exness ในการยกเลิก: Exness อาจระงับหรือปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้ละเมิดนโยบายของ Exness เช่น มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง ปั่นป่วนตลาด หรือเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การยุติอาจเกิดขึ้นหากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การระบุตัวตนที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ KYC หรือ AML
• ผลของการยุติ: เมื่อปิดบัญชี การเข้าถึงแพลตฟอร์มของผู้ใช้และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกเพิกถอน Exness สงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมบางอย่างตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ธุรกรรมที่รอดำเนินการและการถอนเงิน: Exness จะดำเนินการถอนเงินหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการก่อนที่จะปิดบัญชี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องทราบว่าในกรณีที่มีการละเมิดนโยบาย Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่อยู่ระหว่างการสอบสวน

10. การแก้ไขข้อกำหนด

Exness ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม หรือการดำเนินธุรกิจ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งถึงการแก้ไขที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนแพลตฟอร์ม

• แจ้งการเปลี่ยนแปลง: Exness จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนดและเงื่อนไขล่วงหน้า โดยให้โอกาสผู้ใช้ตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดใหม่ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เช่น การชี้แจงหรือการปรับปรุงความถูกต้อง อาจกระทำได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การยอมรับการแก้ไข: การใช้ Exness ต่อไปหลังจากการอัปเดตใดๆ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข พวกเขาอาจหยุดใช้แพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีได้ตามต้องการตามขั้นตอนการยกเลิกบัญชี
• วันที่มีผลใช้บังคับของการเปลี่ยนแปลง: การแก้ไขทั้งหมดจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ หลังจากนั้นข้อกำหนดที่อัปเดตจะมีผลกับการโต้ตอบบนแพลตฟอร์มทั้งหมด ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตต่างๆ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Exness ได้รับการจดทะเบียนตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าจะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ เมื่อใช้ Exness ผู้ใช้ตกลงว่าประเด็นทางกฎหมายหรือข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขดังต่อไปนี้:

• กฎหมายที่ใช้บังคับ: การโต้ตอบ ข้อตกลง และข้อพิพาททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Exness จะถูกควบคุมโดยกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Exness ก่อตั้งขึ้น ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นที่อาจส่งผลต่อกิจกรรมการซื้อขายของตน
• กระบวนการระงับข้อพิพาท: Exness มุ่งหวังที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็วและเป็นกันเองผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อร้องเรียน ผู้ใช้ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Exness หากมีข้อกังวลหรือข้อโต้แย้งใดๆ ก่อนที่จะดำเนินการอย่างเป็นทางการ
• อนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ย: หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายใน Exness อาจเสนออนุญาโตตุลาการหรือการไกล่เกลี่ยเป็นวิธีระงับข้อพิพาท การอนุญาโตตุลาการให้ข้อยุติของบุคคลที่สามที่เป็นกลางซึ่งมีผลผูกพันทั้งสองฝ่ายและทำหน้าที่เป็นทางเลือกแทนการพิจารณาคดีของศาล
• การดำเนินการทางกฎหมาย: ในกรณีที่ไม่สามารถใช้อนุญาโตตุลาการหรือการไกล่เกลี่ยหรือไม่ประสบผลสำเร็จ ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้ศาลของเขตอำนาจศาลตามที่ Exness กำหนด ผู้ใช้ตกลงที่จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลเหล่านี้ โดยละเว้นการคัดค้านใด ๆ ตามสถานที่หรือพื้นที่เขตอำนาจศาลอื่น ๆ

12. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีข้อสงสัย การสนับสนุน หรือข้อกังวลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Exness หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเฉพาะของ Exness ผ่านช่องทางการติดต่อดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: +357 25 008 105
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์–
  บริษัท Exness (SC) จำกัด
  9A CT House, ชั้น 2, พรอวิเดนซ์, มาเฮ,
  เซเชลส์

ทีมสนับสนุนของ Exness พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการบัญชี คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดในการปฏิบัติตาม หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน Exness ของคุณ หากต้องการตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Exness หรือเข้าถึงส่วนสนับสนุนบัญชีของตนได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม Exness มุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและเป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่ดี