Veri Toplama

Exness’te, kullanıcılardan platformda güvenli, kişiye özel bir ticaret deneyimi sunmak ve düzenleyici gereksinimleri karşılamak için kişisel ve teknik veriler toplarız. Toplanan veri türleri şunları içerir:

  1. Kişisel Tanımlama Bilgileri: Bu, kimlik doğrulama ve kara para aklamayla mücadele (AML) düzenlemelerine uyum amacıyla kullanılan, isim, adres, doğum tarihi ve iletişim detaylarını içerir.
  2. Finansal Bilgiler: Mevduatları, çekim işlemlerini ve genel hesap yönetimini kolaylaştırmak için banka hesap numaraları, ödeme bilgileri ve işlem geçmişi gibi detayları toplayın. Bu, düzenleyici standartlara uyumu da sağlar.
  3. Teknik Veriler: Platform güvenliğini artırmak, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve teknik sorunların giderilmesine yardımcı olmak için IP adresleri, tarayıcı türleri ve cihaz detayları gibi teknik bilgiler toplanmaktadır.
  4. Ticaret ve İşlem Verileri: Ticaret geçmişi, enstrüman tercihleri ve hesap aktivitesi gibi ticaret aktivitenizle ilgili bilgiler, ilgili hesap hizmetlerini sağlamaya ve kişiselleştirilmiş destek sunmaya yardımcı olur.
  5. Davranışsal Veri: Kullanıcı tercihlerini analiz etmek ve işlevselliği ile hizmet tekliflerini geliştirmek için gezinme kalıpları ve platform etkileşimleri dahil olmak üzere kullanım verilerini toplayın.

Veri İşleme ve Kullanımı

Exness, platformun güvenli ve verimli işleyişini sağlamak, işlem deneyiminizi geliştirmek ve düzenleyici standartlara uyumu sürdürmek için verilerinizi işler. İşte toplanan verilerin nasıl kullanılacağı:

  1. Hesap Yönetimi ve Doğrulama: Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek için kişisel ve finansal bilgiler işlenir, böylece yalnızca yetkili kullanıcıların platforma erişimi sağlanır. Bu, AML ve KYC (Müşterini Tanı) gereklilikleri doğrultusunda kimlik doğrulamayı içerir.
  2. Hizmet Sunumu ve Optimizasyon: Verileriniz, Exness’in platform işlevselliğini sağlamasını, kişiselleştirmesini ve iyileştirmesini mümkün kılar. Kullanım modellerini ve ticaret aktivitesini analiz ederek performansı artırın, ilgili özellikleri tanıtın ve hizmetleri tercihlerinize göre şekillendirin.
  3. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Teknik ve davranışsal veriler, dolandırıcılık faaliyetlerini, yetkisiz erişimi ve diğer güvenlik risklerini izlemek ve önlemek için kullanılır. Bu, IP adreslerini ve cihaz bilgilerini kullanarak potansiyel tehditleri tespit etmeyi ve bunlara karşı önlem almayı içerir, böylece hesabınızın güvenliğini sağlar.
  4. Uyumluluk ve Düzenleyici Yükümlülükler: Finansal raporlama, kara para aklamayı önleme ve veri saklama gereksinimleri dahil olmak üzere düzenleyici yükümlülüklerle uyum sağlamak için verilerinizi işleme. Bu, güvenli bir ticaret ortamının sürdürülmesi ve geçerli yasalara uygunluğun sağlanması için hayati öneme sahiptir.
  5. Müşteri Destek ve İletişim: İletişim ve kullanım verileriniz, sorgulara yanıt vermemizi, hesap güncellemeleri sağlamamızı ve politika değişiklikleri veya yeni özellikler hakkında bildirimler göndermemizi kolaylaştırarak etkili iletişim kurulmasını sağlar.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Exness, veri paylaşımına sorumlu bir yaklaşım sergileyerek, verilerinizin yalnızca gerekli olduğunda ve her zaman güvenli ve uygun bir şekilde açıklanmasını sağlar. İşte bilgilerinizi nasıl paylaşır ve açıklarız:

  1. Dahili Paylaşım: Kesintisiz hizmet sunmak, düzenleyici gerekliliklere uymak ve hesap yönetimi ile platform optimizasyonunu desteklemek amacıyla Exness grup şirketleri içinde veri paylaşabilir. Dahili paylaşım, sıkı veri koruma politikalarına uygun olarak ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
  2. Yetkili Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli işlemleri kolaylaştırmak, ödemeleri işlemek, denetimler yapmak veya platform işlevselliğini artırmak amacıyla, güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla veri paylaşabilir. Bu ortaklar, bağlayıcı gizlilik sözleşmeleri altında faaliyet gösterir ve verilerinizi yalnızca Exness tarafından talimatlandırıldığı şekilde kullanmaya izin verilir.
  3. Düzenleyici ve Yasal Yükümlülükler: Exness, verilerinizi düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri veya diğer hükümet yetkilileriyle yasal olarak paylaşmak zorunda kalabilir. Bu, uyumlu ve güvenli bir ticaret ortamını sağlamak amacıyla, kara para aklamayı önleme yasalarına, finansal raporlama gerekliliklerine ve diğer ilgili düzenlemelere uyumu sağlamak için yapılmaktadır.
  4. Denetçiler ve Uyumluluk Danışmanları: Düzenleyici denetimler, uyumluluk kontrolleri ve güvenlik değerlendirmeleri için belirli verileri dönemsel olarak dış denetçilere veya uyumluluk danışmanlarına açıklayabilir, veri bütünlüğünün ve hizmet kalitesinin en yüksek standartlarda olmasını sağlar.
  5. Uyuşmazlık Çözümü ve Hukuki İşlemler: Uyuşmazlık durumlarında, şüpheli dolandırıcılık veya hukuki işlemlerde, Exness’in ve kullanıcıların haklarını korumak amacıyla veriler, hukuki danışmanlar veya yargı makamları ile paylaşılabilir.

Veri Güvenlik Önlemleri

Exness, platformda kişisel ve finansal bilgilerinizi korumak için sektör lideri güvenlik önlemleriyle verilerinizi korumaya yönelik taahhüdünü sürdürmektedir. Veri güvenliği çerçevesi şunları içerir:

  1. Şifreleme: Hassas bilgilerin yetkisiz erişimden korunarak güvende kalmasını sağlamak için verilerin iletimi ve saklanması sırasında gelişmiş şifreleme protokolleri kullanın.
  2. Erişim Kontrolü: Veri erişimi, yalnızca rolleri ve sorumluluklarına göre yetkilendirilmiş personele sınırlıdır. Katı erişim kontrolleri, yetkisiz iç veya dış erişimi engeller ve çalışanlar veri güvenliği ve gizliliği konusunda eğitilir.
  3. Düzenli Güvenlik Denetimleri ve Zafiyet Değerlendirmeleri: Exness, potansiyel riskleri belirlemek ve ele almak için rutin güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri yapmaktadır. Bu, sistemlerin sürekli güncellenerek gelişen güvenlik tehditleriyle başa çıkacak şekilde donatılmasını sağlar.
  4. PCI DSS Uyumu: Finansal güvenliğe olan bağlılığın bir parçası olarak, Exness, ödemelerin işlenmesi için Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenlik Standardı’na (PCI DSS) uymaktadır. Bu, veri işleme, depolama ve güvenliği için katı standartlara bağlı kalınması anlamına gelir.
  5. Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA): Kullanıcı hesap güvenliğini güçlendirmek için, yetkisiz erişime karşı ek bir koruma katmanı ekleyerek çok faktörlü kimlik doğrulama sunun.

Kullanıcı Hakları ve Kontrolü

Exness olarak, kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlamak ve veri koruma düzenlemelerine uygun olarak haklarınızı korumaya inanıyoruz. İşte platformda verileriniz üzerinde kontrol sahibi olabilmeniz için temel haklarınız ve bunları nasıl kullanabileceğiniz:

  1. Erişim Hakkı: Exness tarafından tutulan kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Bu, toplanan bilgilerin detaylarını, nasıl işlendiğini ve hangi amaçlarla kullanıldığını talep edebileceğiniz anlamına gelir.
  2. Düzeltme Hakkı: Eğer verilerinizden herhangi biri yanlış veya eksikse, düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Bu, bilgilerinizin güncel kalmasını sağlayarak güvenli ve verimli hesap yönetimine katkıda bulunur.
  3. Silinme Hakkı: Aynı zamanda “unutulma hakkı” olarak da bilinir, verilerinizin toplandığı amaçlar için artık gerekli olmadığı gibi belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Lütfen bazı verilerin düzenleyici nedenlerle saklanması gerekebileceğini unutmayın.
  4. Veri İşleme Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz. Örneğin, verilerinizin doğruluğuna itiraz ederseniz veya işlenmesine karşı çıkarsanız, sorun çözülünceye kadar işleme faaliyetlerini sınırlayacağız.
  5. Veri Taşınabilirliği Hakkı: Exness, verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta almanızı sağlayarak, gerekirse başka bir hizmet sağlayıcısına aktarabilmenize olanak tanır.

Veri Saklama Politikası

Exness, düzenleyici, operasyonel ve sözleşmeye bağlı yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği sürece verilerinizi saklama konusunda taahhütte bulunmaktadır. Veri saklama politikası, ilgili yasal gerekliliklere uyarken gizliliğinizi korumak için tasarlanmıştır. İşte veri saklama işleminin nasıl yapılacağı:

  1. Saklama Süreleri: Exness ile olan ilişkinizin süresi boyunca ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde kişisel ve finansal verileri saklayın. Bu, finansal düzenlemelerle uyumlu olarak genellikle asgari bir süre boyunca saklanan hesap doğrulama, ticaret aktivitesi ve işlem kayıtları ile ilgili verileri içerir.
  2. Hukuki ve Düzenleyici Gereklilikler: Bazı verilerin, kara para aklama (AML) yasaları, vergi yasaları ve diğer uyum yükümlülüklerini karşılamak için uzun süreler boyunca saklanması gerekebilir. Bu, bu düzenleyici standartları karşılamak için hesap kapatıldıktan sonra belirli kayıtların saklanmasını içerir.
  3. Güvenli Saklama ve Arşivleme: Saklanan tüm veriler güvenli bir şekilde saklanır, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı erişim kontrolleri uygulanır. Düzenli olarak arşivlenmiş verileri gözden geçirin ve saklama süreleri dolduğunda, verilerin güvenli bir şekilde imha edildiğinden emin olun.
  4. Veri Silme: Veri artık gerekli olmadığında, tanımlayıcı bilgileri kaldırın veya kayıtları endüstri standartlarına uygun şekilde güvenli bir şekilde silin. Kişisel veriler, herhangi bir yasal veya iş amaçları için artık gerekli olmadığında silinir.
  5. Kullanıcı Tarafından Başlatılan Talepler: Kullanıcılar veri silinmesi talebinde bulunabilir ve mümkün olduğunda, bu talepleri düzenleyici yükümlülüklere uygun olarak yerine getireceğiz. Kanun gereği bazı verilerin silinmesinden muaf tutulabilir.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Exness, platformda deneyiminizi artırmak, işlevselliği geliştirmek ve güvenli ticareti sağlamak amacıyla çerezler ve takip teknolojileri kullanır. Bu küçük veri dosyaları, hizmetlere eriştiğinizde cihazınızda saklanır, deneyiminizi kişiselleştirmeye ve platform güvenliğini desteklemeye yardımcı olur. İşte bu araçların nasıl kullanılacağına dair bir genel bakış:

  1. Kullanılan Çerez Türleri:
  • Temel Çerezler: Bu çerezler, platformun temel işlevselliği için gereklidir, size güvenli bir şekilde giriş yapma, güvenli bir şekilde gezinme ve temel ticaret işlemlerini gerçekleştirme olanağı sağlar.
  • Performans Çerezleri: Platform kullanımına ilişkin verileri toplamak için kullanılan bu çerezler, ziyaretçi davranışlarını, sayfa yükleme sürelerini izleyerek ve sorunları gidererek site performansını iyileştirmeye yardımcı olur.
  • Fonksiyonel Çerezler: Fonksiyonel çerezler, dil ayarları ve daha önce görüntülenen sayfalar gibi tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunar.
  • Pazarlama ve Analitik Çerezler: Onayınızla bu çerezler, kullanıcı etkileşimlerini takip ederek ilgili pazarlama içeriğini sunar ve kullanım eğilimlerini analiz eder, hizmetleri ve promosyon çabalarını geliştirmeye yardımcı olur.
  1. Takip Teknolojileri: Çerezlerin yanı sıra, kullanıcıların platformlar ve e-postalar ile nasıl etkileşimde bulunduklarına dair içgörüler toplamak için web işaretçileri ve pikseller gibi takip teknolojileri kullanın. Bu bilgi, platform kullanılabilirliğini artırır ve hizmetleri optimize eder.
  2. Çerezler Üzerinde Kullanıcı Kontrolü: Çerez tercihleriniz üzerinde kontrol sahibisiniz, tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Lütfen, özellikle temel olan bazı çerezlerin devre dışı bırakılmasının platformun işlevselliğini etkileyebileceğini ve bazı hizmetlere erişimi sınırlayabileceğini unutmayın.
  3. Veri Güvenliği ve Gizlilik: Toplanan tüm çerezler ve izleme verileri, gizlilik standartlarına uygun şekilde sıkı bir gizlilikle işlenmektedir. Bu araçlar aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca ticaret deneyiminizi ve platform güvenliğini iyileştirmek için kullanılır.

Politika Güncellemeleri ve Kullanıcı Bildirimi

Exness, Şeffaflığa olan bağlılığı gereği Gizlilik Politikasında herhangi önemli bir güncelleme olduğunda sizi bilgilendirecektir. Düzenlemeler, teknoloji ve hizmetler geliştikçe, sürekli uyumluluğu sağlamak ve veri işleme uygulamalarını iyileştirmek için bu politikayı güncellemenin gerekebileceği ortaya çıkabilir.

  1. Güncelleme Sıklığı: Yasal gereklilikleri, teknolojik ilerlemeleri veya iş uygulamalarındaki değişiklikleri yansıtacak şekilde gerektiğinde Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirin ve güncelleyin.
  2. Kullanıcı Bildirimi: Önemli güncellemeler olması durumunda, kullanıcıları e-posta bildirimleri veya platformdaki uygulama içi mesajlar gibi alışılagelmiş iletişim kanalları üzerinden derhal bilgilendireceğiz. Bu, herhangi bir önemli değişiklikten haberdar olmanızı ve bunları gözden geçirme fırsatınızın olduğunu garanti eder.
  3. Yürürlük Tarihi: Her güncelleme, revize edilmiş politikanın ne zaman yürürlüğe gireceğini belirten bir yürürlük tarihi içerecektir. Kullanıcılar, güncel veri uygulamalarından haberdar olmak için Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeye teşvik edilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikası veya Exness’in platformda kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü sorunuz veya veriyle ilgili taleplerinizde size yardımcı olmak için özel destek ekibimiz hizmetinizdedir.

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +357 25 008 105
  • Posta Adresi:
    Exness (SC) Ltd,
    9A CT Evi, 2. Kat, Providence, Mahe,
    Seyşeller

Daha fazla detay için, web sitesini ziyaret edebilir veya ek yardım seçenekleri için Exness hesabınızın destek bölümüne erişebilirsiniz. Gizliliğinizi sağlama ve herhangi bir endişeyi hızlı ve şeffaf bir şekilde ele alma konusunda taahhütte bulunuyoruz.

Sonuç

Exness’te, kişisel verilerinizi korumak ve platformda güvenli bir ticaret ortamı sağlamak önceliğimizdir. Gizlilik Politikası, verilerinizi nasıl toplayacağımızı, kullanacağımızı, paylaşacağımızı ve koruyacağımızı net bir şekilde anlamanızı sağlayarak şeffaflık, güvenlik ve düzenleyici standartlara uyum konusundaki taahhüdümüzü yansıtır. Exness’i seçerek, gizliliğinizin korunduğunu ve haklarınızın saygı gördüğünü bilerek güvenle işlem yapabilirsiniz. Herhangi bir soru veya destek için, yardım etmek üzere her zaman bir ekip mevcuttur.