1. کلائنٹ کا معاہدہ
کلائنٹ کا معاہدہ Exness استعمال کرنے کے لیے بنیادی شرائط و ضوابط بیان کرتا ہے۔ یہ دستاویز Exness اور اس کے کلائنٹس دونوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کرتی ہے، جس میں اکاؤنٹ مینجمنٹ، تجارتی سرگرمیاں، اور Exness پالیسیوں کی تعمیل جیسے شعبوں کا احاطہ کیا گیا ہے۔ پلیٹ فارم تک رسائی سے پہلے صارفین کو ان شرائط کو قبول کرنا ہوگا۔
2. رازداری کی پالیسی
رازداری کی پالیسی یہ بتاتی ہے کہ کس طرح Exness کلائنٹ کے ڈیٹا کو جمع کرتا ہے، اس پر کارروائی کرتا ہے اور اس کی حفاظت کرتا ہے۔ اس میں ڈیٹا کے استعمال سے متعلق معلومات، ڈیٹا تک رسائی اور حذف کرنے سے متعلق صارف کے حقوق، اور کوکی پالیسیاں شامل ہیں تاکہ ڈیٹا کے تحفظ کے عالمی ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنایا جا سکے۔
3. استعمال کی شرائط و ضوابط
یہ دستاویز Exness پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کے لیے قواعد و ضوابط بیان کرتی ہے۔ اس میں ٹریڈنگ کی شرائط، ممنوعہ سرگرمیوں پر پابندیاں، اور Exness کی ذمہ داری کی حد، پلیٹ فارم کے استعمال کی حدود کو واضح کرنا شامل ہے۔
4. خطرے کے انکشاف کا بیان
رسک ڈسکلوژر سٹیٹمنٹ کلائنٹس کو ٹریڈنگ سے وابستہ مالی خطرات سے آگاہ کرتا ہے، بشمول مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ اور ممکنہ مالی نقصانات۔ صارفین Exness کے ساتھ اپنے معاہدے کے حصے کے طور پر ان خطرات کو تسلیم کرتے ہیں۔
5. آرڈر پر عمل درآمد کی پالیسی
آرڈر پر عمل درآمد کی پالیسی ان معیارات اور طریقہ کار کی وضاحت کرتی ہے جو Exness کلائنٹ کی تجارت پر کارروائی کرتے وقت پیروی کرتا ہے۔ یہ تجارتی عمل درآمد کے وقت، قیمتوں کا تعین، اور ممکنہ پھسلن کا احاطہ کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آرڈرز کو کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے۔
6. معاوضہ فنڈ کی پالیسی
یہ پالیسی Exness کمپنسیشن فنڈ کے بارے میں تفصیلات فراہم کرتی ہے، جو کہ ان معاملات میں اہل کلائنٹ کے نقصانات کا احاطہ کرتا ہے جہاں Exness اپنی مالی ذمہ داریوں کو پورا نہیں کر سکتا۔ دستاویز کلائنٹ کی اہلیت، کوریج کی حدود، اور معاوضے کی شرائط کو بیان کرتی ہے۔
7. اینٹی منی لانڈرنگ (AML) پالیسی
AML پالیسی دھوکہ دہی اور غیر قانونی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے Exness کے عزم کی عکاسی کرتی ہے۔ اس میں Know Your Customer (KYC) کی ضروریات، کلائنٹ کی دستاویزات کے عمل، اور AML قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے صارف کی ذمہ داریاں شامل ہیں۔
8. مفادات کی پالیسی کا تصادم
Exness کی مفادات کے تصادم کی پالیسی تمام کلائنٹس کے ساتھ منصفانہ سلوک کو یقینی بناتے ہوئے ممکنہ تنازعات کو منظم کرنے اور ان میں تخفیف کرنے کے اقدامات کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ یہ تنازعات کو سنبھالنے کے اندرونی طریقہ کار کی وضاحت کرتا ہے اور اگر کوئی تنازعہ پیدا ہوتا ہے تو کلائنٹس کو انکشافات کے بارے میں مطلع کرتا ہے۔
9. شکایات سے نمٹنے کی پالیسی
یہ پالیسی کلائنٹ کی شکایات سے نمٹنے کے طریقہ کار کی تفصیلات بتاتی ہے، بشمول رسپانس ٹائم، بڑھنے کے عمل، اور حل کے راستے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ کلائنٹس کے پاس کسی بھی مسائل یا تنازعات کو حل کرنے کے لیے ایک واضح عمل ہے۔
10. گورننگ قانون اور دائرہ اختیار
یہ سیکشن اس دائرہ اختیار کی وضاحت کرتا ہے جس کے تحت Exness کسی بھی قانونی تنازعات کو چلاتا اور ان پر حکومت کرتا ہے۔ یہ ثالثی یا ثالثی سمیت تنازعات کے حل کے دستیاب اختیارات کا بھی خاکہ پیش کرتا ہے۔
11. قانونی دستاویزات میں ترامیم اور اپ ڈیٹس
Exness ریگولیٹری یا آپریشنل تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے اپنی قانونی دستاویزات میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اہم اپ ڈیٹس کلائنٹس کو بتائے جاتے ہیں، پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال کسی بھی ترامیم کی قبولیت کی نشاندہی کرتا ہے۔
12. رابطہ کی معلومات
قانونی دستاویزات یا پالیسی سے متعلق سوالات کے لیے، کلائنٹ فراہم کردہ کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے Exness کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔