资格标准
Exness 补偿基金适用于符合特定资格要求的经过验证的客户。覆盖范围仅适用于在 Exness 平台上活跃交易的注册用户。客户必须遵守 Exness 的条款和条件，并且根据监管要求，某些司法管辖区可能被排除在外。
赔偿范围和限额
赔偿基金旨在弥补因 Exness 无法履行其财务义务（例如破产或其他承保事件）而产生的特定损失。赔偿适用于受 Exness 财务违约影响的未清账户余额或未平仓头寸。承保限额可能有所不同，每个客户的最高赔偿上限，确保受影响客户之间的公平分配。免赔额或最低损失阈值可能适用于某些索赔。
索赔条件
赔偿资格由特定事件触发，例如 Exness 的财务破产或未能履行客户义务。该基金不承保个人交易损失、市场相关风险或未经授权的账户访问或外部黑客攻击造成的损失。只有与 Exness 财务义务直接相关的损失才有资格获得赔偿。
索赔流程
- 索赔提交：客户应在触发事件后的指定期限内提交索赔，并提供账户余额和相关交易的文件。
- 验证与批准：Exness 将审查提交的索赔的有效性，确保所有文件完整且准确。验证可能涉及第三方审核员来确认索赔的真实性。
- 付款流程：批准的索赔将在指定的时间内处理，并直接向符合条件的客户发放赔偿金。
基金管理及行政
补偿基金通过 Exness 的储备分配来维持，并进行管理以确保客户的稳定性和可用性。基金管理可能涉及第三方监督透明度和遵守财务标准。 Exness 提供有关基金业绩和可用性的年度报告。
监管合规性和法律框架
Exness 赔偿基金遵守其管辖管辖范围内适用的财务法规，确保遵守当地和国际监管标准。与该基金相关的所有活动均在为客户提供保护和保证的法律框架下透明地进行。
补偿政策的修改
Exness 保留根据需要修改补偿基金条款的权利，以反映监管更新或运营变化。任何重大修改都将提前传达给客户，继续使用平台将表明接受这些更改。