1. 客户协议
客户协议概述了使用 Exness 的主要条款和条件。本文件定义了 Exness 及其客户的权利和义务,涵盖账户管理、交易活动以及遵守 Exness 政策等领域。用户在访问平台之前必须接受这些条款。
2. 隐私政策
隐私政策详细说明了 Exness 如何收集、处理和保护客户数据。它包括有关数据使用、有关数据访问和删除的用户权利以及 cookie 策略的信息,以确保遵守全球数据保护法规。
3. 使用条款和条件
本文件规定了使用 Exness 平台的规则和指南。它包括交易条件、禁止活动限制以及 Exness 的责任限制,明确了平台使用的界限。
4. 风险披露声明
风险披露声明告知客户与交易相关的金融风险,包括市场波动和潜在的财务损失。作为与 Exness 协议的一部分,用户承认这些风险。
5. 订单执行政策
订单执行政策描述了 Exness 在处理客户交易时遵循的标准和程序。它涵盖交易执行时间、定价和潜在的滑点,确保订单处理方式的透明度。
六、补偿基金政策
本政策提供了有关 Exness 赔偿基金的详细信息,该基金涵盖 Exness 无法履行其财务义务时合格客户的损失。该文件概述了客户资格、承保范围和赔偿条件。
7. 反洗钱(AML)政策
反洗钱政策反映了 Exness 对防止欺诈和非法活动的承诺。它包括了解您的客户 (KYC) 要求、客户文档流程以及遵守 AML 法律的用户责任。
8. 利益冲突政策
Exness 的利益冲突政策概述了管理和减轻潜在冲突的措施,确保公平对待所有客户。它描述了处理冲突的内部程序,并在发生冲突时通知客户有关披露的信息。
九、投诉处理政策
该政策详细说明了处理客户投诉的程序,包括响应时间、升级流程和解决途径。它确保客户有一个明确的流程来解决任何问题或争议。
10. 适用法律和管辖权
本节规定了 Exness 运营和管辖任何法律纠纷的司法管辖区。它还概述了可用的争议解决方案,包括仲裁或调解。
十一、法律文件的修改和更新
Exness 保留修改其法律文件以反映监管或运营变化的权利。重大更新将传达给客户,继续使用平台即表示接受任何修订。
12. 联系方式
对于与法律文件或政策问题相关的询问,客户可以通过提供的沟通渠道联系 Exness 客户支持。